С 1 января 2017 года в силу вступает Федеральный закон о коллекторской деятельности. Контролировать работу коллекторов будет Федеральная служба судебных приставов. О новых аспектах работы коллекторских агентств рассказал на встрече с журналистами руководитель управления ФССП России по Алтайскому краю Глеб Абатуров.
Абатуров рассказал, что с 1 января свою деятельность смогут осуществлять только те коллекторские агентства, которые будут включены в реестр службы судебных приставов. Регистрируемое юридическое лицо должно будет уплатить государственную пошлину в размере 100 тыс. рублей. Основной капитал должен быть не менее 10 млн рублей.
Агентства должны будут иметь сайт, определенное программное обеспечение для записи и хранения файлов, средства записи телефонных переговоров.
Руководитель управления также рассказал, что организациям, осуществляющих коллекторскую деятельность, установлены жесткие, но корректные требования.
Что может коллектор?
- встречаться с должником не чаще одного раза в неделю;
- звонить ему по телефону в рабочие дни с 8:00 до 22:00, в выходные дни – с 9:00 до 20:00 по местному времени;
- отправлять сообщения через смс, электронную почту, вайбер и любые другие мессенджеры;
- направлять почту по месту проживания должника;
- напоминать о размере долга с детализацией.
Что нельзя коллектору?
- звонить не чаще одного раза в день, двух раз в неделю, восьми раз в месяц;
- отправлять сообщения не чаще двух раз в день, четырех раз в неделю, 16 раз в месяц;
- использовать для взыскания оружие, пытки, угрозы в отношении родственников и самого должника;
- угрожать должнику расправой, убийством, телесными повреждениями;
- повреждать имущество или уничтожать собственность должника;
- использовать методы психологического давления, которые унижают честь и достоинство должника;
- передавать кому-то персональные данные должника;
- угрожать судебным разбирательством или уголовным преследованием;
- нанимать иностранца, который бы угрожал должнику из-за границы;
- привлечение к изысканию лиц, которые имеют судимость за преступление против государства, власти, экономики, общественной безопасности, личности;
- взыскание денег у родственников или людей, которые проживают совместно с должником.
