Единую диспетчерскую службу неотложной помощи создали в Алтайском крае: куда звонить

В Алтайском крае создана единая диспетчерская служба неотложной помощи, сообщили в региональном министерстве здравоохранения. Для вызова врача на дом в случае неотложных показаний необходимо позвонить по телефону "103".

Также в минздраве указывают, что в медицинских учреждениях края call-центр, а также запись на "Госуслугах" для вызова доктора по неотложным показаниям не будет функционировать.

К поэтапному внедрению единой диспетчерской службы неотложной медицинской помощи в регионе приступили в прошлом году. На данный момент в крае создано семь межрайонных медицинских округов.

Главный врач скорой помощи города Бийска и руководитель данного проекта Алексей Карнаухов уточняет, что сама система организована по аналогии с диспетчерской службой скорой медицинской помощи.

"Вызовы поступают на единый номер "103", и все бригады неотложной медицинской помощи, в том числе пешие, подчиняются единому центру. Передвижения машин видны диспетчеру в медицинской информационной системе. Он направляет к пациенту ближайшую незанятую бригаду", – отметил Алексей Карнаухов.

В минздраве особо подчеркивают, что положительный эффект от создания единой диспетчерской службы уже очень заметен – проект позволил привести оказание медпомощи по всему краю к единому стандарту.

"Вызовы передаются непосредственно на бригаду. Мы в данном случае имеем возможность контролировать время доезда и процесс оказания медицинской помощи", – добавил Алексей Карнаухов.

Внедрение данного подхода позволило снизить нагрузку на бригады скорой медицинской помощи на 37%. При этом количество бригад неотложной помощи увеличилось на 49%, а время обслуживания бригадами неотложной помощи пациентов увеличилось на 32%.

"Реализация такого подхода снижает нагрузку на службу скорой медицинской помощи в части передачи пациентов, жизни которых ничего не угрожает и помощь может быть оказана в течение 120 минут, на службы неотложной помощи. При этом мы увеличиваем доступность скорой помощи для пациентов в экстренных, угрожающих жизни состояниях и повышаем количество своевременных 20-минутных доездов до таких пациентов", – заявил министр здравоохранения Алтайского края Дмитрий Попов.