Медицина рядом: как в Алтайском крае улучшают систему здравоохранения в районах

Когда до ближайшей больницы – сотня километров, даже небольшая проблема со здоровьем может превратиться в испытание. Бросить дела, найти, на кого оставить хозяйство, добраться до райцентра, отстоять очереди, сдать анализы – для пенсионера или матери с маленьким ребенком это порой непосильная задача. Именно поэтому в крае реализуются проекты, призванные приблизить медицину к людям: модернизация поликлиник и ФАПов, развитие выездных форм работы, телемедицина. Насколько эти проекты меняют жизнь на местах, министр здравоохранения Дмитрий Попов оценил лично во время рабочей поездки по районам края.

Для людей, а не для статистики

В поездке в Бурлинский район и Славгород министра сопровождали главный врач краевого онкодиспансера Игорь Вихлянов и депутат АКЗС Анна Ведлер, возглавляющая региональный общественный совет партийного проекта "Здоровое будущее". Главная цель визита – увидеть, как на практике реализуются ключевые инициативы, и убедиться, что они работают для людей, а не для статистики.

"Мы третий год ведем проектную деятельность, чтобы сделать медицинскую помощь удобной и доступной в любой точке края. Важно, чтобы наши проекты работали не для отчетов, а для людей. И здесь ключевую роль играет взаимодействие с администрациями районов и общественными советами. Только объединив усилия, мы сможем оперативно решать вопросы, волнующие жителей, и строить систему здравоохранения, ориентированную на пациента", – подчеркнул Дмитрий Попов.

В числе главных приоритетов – медицинская помощь бойцам спецоперации. Поэтому особое внимание в ходе поездки было уделено "Службе сопровождения участников СВО". Этот проект позволил создать для защитников отечества "зеленый коридор" для скорейшего получения помощи.

"Благодаря поддержке главы района и слаженной работе с администрацией мы выстроили проактивную систему помощи участникам СВО. Каждый боец находится под нашим контролем, мы сами связываемся с ними, приглашаем на диспансеризацию и помогаем пройти всех необходимых врачей без очередей. Это наш долг перед теми, кто защищал Родину, и мы должны обеспечить им полное медицинское сопровождение", – отметил главный врач Ключевской ЦРБ им. И. И. Антоновича Павел Иванов.

Положительные перемены в первичном звене видят и сами пациенты. Одна из жительниц села Новоандреевка отмечает: раньше для проверки здоровья приходилось ехать в райцентр, и на это уходит целый день. Теперь же "умные" ФАПы с современным оборудованием и доступом к телемедицине позволяют получать помощь, не выезжая из села.

"Сейчас в нашем ФАПе появилась новая техника, и фельдшер может провести диспансеризацию прямо у нас в селе. Это очень удобно, особенно для пожилых людей. Врачи стали к нам ближе, и теперь мы чувствуем себя гораздо спокойнее", – сказала пациентка.

Анна Ведлер уверена: жителям небольших сел особенно важно получать помощь рядом с домом – от этого напрямую зависит доступность здравоохранения.

"Такие рабочие поездки помогают увидеть реальные потребности учреждений и вместе с медицинским сообществом искать решения. Спасибо врачам, фельдшерам и всем сотрудникам системы здравоохранения за ежедневную работу и заботу о жителях", – отметила она.

Вовремя выявить скрытые проблемы

Еще одной больницей, которую министр посетил в рамках рабочих поездок, стала Быстроистокская ЦРБ, где в том числе реализуются региональные проекты, работающие на цели нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь". Совместно с главой района Мариной Наливкиной и председателем райсовета Анатолием Буниным Дмитрий Попов прошел маршрут пациента при диспансеризации и посмотрел, как внедряются новые сервисы для повышения доступности медпомощи. Министр также познакомился с работой единого контакт-центра 122 и пообщался с оператором, работавшим со дня запуска службы. Она отметила, пациенты охотно пользуются сервисом и довольны его удобством.

"Раньше им приходилось перезванивать по несколько раз в регистратуру, а теперь, даже если талонов нет, мы вносим человека в лист ожидания и ему перезванивают в течение суток", – рассказала оператор Быстроистокской ЦРБ.

Смог министр оценить и работу службы сопровождения онкопациентов. Ключевой принцип работы медиков – оперативность: при возникновении подозрения на злокачественное новообразование пациент должен быть направлен к профильным специалистам не позднее чем через три дня. Кроме того, два месяца назад в крае заработал "межкурсовой" мониторинг – система отслеживания пациентов, находящихся на лечении. По словам врачей, теперь наблюдать за состоянием пациентов между курсами лечения стало намного проще.

Обсудили и сопровождение бойцов СВО. Дмитрий Попов напомнил: здесь важна работа и врачей, и администрации. Если говорить об общих цифрах, то за последние полгода в рамках проекта медобследование успели пройти свыше тысячи военнослужащих Алтайского края. Но есть трудность – участники нередко пропускают профилактические осмотры, ссылаясь на нормальное самочувствие.

"Нам, как врачам, важно убедить их пройти обследование, чтобы вовремя выявить скрытые проблемы. Здесь нужна помощь не только медицинская, но и психологическая поддержка, работа с мотивацией на уровне муниципалитета" – отметил специалист ответственный за реализацию проекта Илья Колыхалов.

В планах Быстроистокской ЦРБ оборудовать противошоковую палату – важное звено экстренной помощи. Как сообщил главврач Саид Алиев, в данный момент в приемном отделении уже идет ремонт.

"Медицинская помощь должна быть равнодоступной во всех больницах и поликлиниках края, независимо от того, находится учреждение в крупном городе или в районе. Для этого мы продолжаем внедрять региональные проекты и контролируем их реализацию на местах", – подчеркнул Дмитрий Попов, подводя итоги поездки.

10 тысяч звонков ежедневно

География рабочих поездок министра не ограничилась Быстроистокским и Ключевским районами. Следующими пунктами маршрута стали Угловский, Михайловский и Волчихинский районы, где глава краевого Минздрава вместе с муниципальными руководителями, представителями общественности и депутатским корпусом оценил, как на местах воплощаются в жизнь инициативы ведомства.

Работа единого контакт-центра 122 (ЕКЦ) стала одной из центральных тем обсуждения в ходе поездки. Дмитрий Попов напомнил ключевые цифры проекта: 199 операторов ежедневно принимают около 10 тысяч звонков от жителей края, формируя электронные очереди на прием к узким специалистам. Сервис стал по-настоящему востребованным среди населения – скептицизм сельских жителей, изначально не доверявших такому способу записи, сменился признанием его удобства. Положительный эффект ощутили и медучреждения: благодаря системе руководители поликлиник теперь располагают точными данными об обращениях пациентов и могут своевременно вносить организационные корректировки.

Отдельно министр остановился на проекте "Диспансеризация за один день". Для пациента этот формат работы прост и удобен: полный комплекс обследований проходит в течение одного визита, а заключение с рекомендациями специалист может дать дистанционно – в формате телемедицинской консультации.

В Михайловском районе программа визита включала посещение Малиновоозерской участковой больницы – ее преобразования министр оценил вместе с Никитой Кожановым, председателем краевого Союза фермерских хозяйств. В рамках осмотра ЦРБ делегация ознакомилась с работой хирургического, терапевтического и реанимационного отделений, а также побеседовала с находящимися на лечении пациентами. Отдельным пунктом дня стала встреча с главой района, на которой стороны обсудили вопросы координации между муниципальной властью и системой здравоохранения.

"Для нас данный визит важен с точки зрения получения ответов на вопросы, которые помогут в дальнейшей работе. Благодарим Дмитрия Владимировича за его погруженность во все нюансы нашей деятельности", – сказал главный врач Михайловской ЦРБ

Каждый из трех муниципалитетов продемонстрировал собственные достижения в сфере охраны здоровья населения. Медицинское учреждение в Михайловском районе восемь лет подряд наращивает показатели эффективности и уровень сервиса. Волчихинские медики разработали оптимальный алгоритм диспансеризации: посетители проходят все необходимые процедуры в логичной последовательности, экономя время. Коллеги из Угловского района сделали ставку на цифровизацию и индивидуальный подход – там внедрены проекты "Умный ФАП" и служба сопровождения онкопациентов.

"Мы не хотим довольствоваться только еженедельными отчетами в министерстве. Важно видеть реальное положение дел на местах, проводить совещания с участием общественников именно это помогает понять, где процессы уже отлажены, а где требуется корректировка", – подчеркнул Дмитрий Попов.

Взгляд изнутри

Помимо выездов в районы, работа по совершенствованию первичного звена продолжилась в формате окружных совещаний. Одно из них прошло в Топчихе. Встреча стала частью цикла мероприятий, посвященных внедрению современных подходов в системе оказания первичной медицинской помощи. В центре обсуждения оказалась деятельность медучреждений Алейского и части Барнаульского округов. Среди участников совещания – глава общественного совета при краевом Минздраве Владимир Трешутин и председатель думского комитета по вопросам охраны здоровья Владимир Лещенко, а также руководители местных администраций и их заместители, народные избранники разных уровней, руководители медучреждений.

Совещанию предшествовала групповая работа на нескольких практических площадках. Алейская ЦРБ стала местом, где представители семнадцати территорий изучили результаты флагманских проектов: контакт-центра по номеру 122, программ сопровождения бойцов СВО и онконастороженных пациентов, а также модели однодневной диспансеризации. Топчихинская ЦРБ продемонстрировала работу проектов "Умный ФАП" и "Мобильный ФАП". Параллельно в районном Доме культуры прошел практикум по обучению жителей навыкам первой помощи.

Председатель комитета АКЗС по здравоохранению Владимир Лещенко отметил значимость представленных решений.

"Проект "Умный ФАП" – это не просто современное оборудование, это новый уровень доступности и качества помощи на селе. Цифровые решения позволяют фельдшеру оперативно консультироваться с узкими специалистами центральных районных больниц, а пациентам – экономить время и получать помощь рядом с домом", – сказал он.

Председатель общественного совета при Минздраве Владимир Трешутин акцентировал внимание на значимости постоянного контакта власти, врачей и населения:

"Совместная работа всех участников процесса – это залог успешной реализации наших инициатив", – добавил он.

Министр здравоохранения Алтайского края Дмитрий Попов, подводя итоги, подчеркнул: устойчивые улучшения в отрасли невозможны без командной работы.

"Сколько бы мы сами себя ни оценивали, нам важно видеть реальную картину глазами тех, для кого мы работаем", — отметил Дмитрий Попов.

Министр рекомендовал главным врачам пригласить депутатов районных собраний в больницы и на конкретных примерах показать, как трансформируется отрасль и каких результатов уже удалось добиться. Главы районов отметили практическую ценность такого подхода: личное знакомство с работающими проектами дает куда больше, чем формальные отчеты, и помогает принимать взвешенные решения.