В лидерах отрасли. Директор СК "Свои" награжден Союзом строителей

В числе награжденных был Дмитрий Кокорев – генеральный директор СК "СВОИ". Особенность компании – в содружестве застройщика и сообщества профессионалов недвижимости Metris.pro, возглавляемого Дианой Фоминой. Об итогах и планах супруги и бизнес-партнеры рассказали "Толку".

Дмитрий Кокорев: Мы видим, насколько значимой сегодня становится для края сфера ИЖС. Спрос потребителей перераспределяется и растет. Объекты ИЖС даже перевели на эскроу-счета, как и многоэтажное жилье: теперь застройщикам приходится перестраивать бизнес-процессы, менять структуру финансирования. Главное, чтобы это не отразилось на качестве, оно должно оставаться на высоте. Это наш принцип!

Диана Фомина: 2023 год выдался очень "хлебным". Продаж у нас было в 2,5 раза больше, чем планировалось: вместо 25-30 продали больше 80 объектов. Партнер-застройщик отделу продаж, которым я руковожу, раньше в шутку говорил: "Построить не проблема, главное, продайте". Теперь я отвечаю: "Продать не проблема, главное, постройте, не потеряв в качестве и сохранив ресурс". Я имею в виду, что фокус собственника не должен рассеиваться на большое количество объектов, это может привести к проблемам.

Д.К. В строительной отрасли периодически возникают трудности. Так, в августе 2023-го случился дефицит газоблока. Отсутствие материалов повлекло за собой распад строительных бригад и простой в работе. Газоблок через пару недель вернулся – компании стали возвращать бригады. В итоге ситуация выровнялась, но сдвинулись сроки, и нам пришлось искать решение.

Из-за большого числа продаж нами было принято неверное управленческое решение – зайти в масштабную зимнюю стройку, из-за чего возник ряд строительных недочетов. Когда в январе наша служба контроля качества указала это, мы кинулись все исправлять. Но дом – это не lego: легко разобрать и собрать не получится.

На устранение ошибок ушло много ресурсов: человеческих, финансовых, психологических. Весной мы в индивидуальном порядке решили конфликтные ситуации со всеми клиентами, компенсировав им причиненные неудобства. Люди ключи получили, и мы знаем, что выложились на максимум! Основная ценность компании – честность и прозрачность. Мы не обманываем клиентов, признаем ошибки и исправляем их.

Д.Ф.: За этот год нам удалось пересобрать команду, прирасти сильными игроками, в том числе проверенными прорабами и бригадами. Мы оказываем клиенту спектр услуг чуть шире, чем просто строительная компания. В штате есть профессиональный ипотечный брокер. Команда продавцов помогает клиенту подобрать не только вариант дома, но и качественный земельный участок (чего сегодня на рынке не делает, наверное, ни одна компания) и проверить его на юридическое и геодезическое соответствие. В завершение строительства мы помогаем клиенту оформить все необходимые документы на собственность и подключение к коммуникациям. Внутри компании есть направление trade-in "Меняй со своими": имеющуюся у клиента недвижимость мы берем в зачет строительства нового дома или помогаем в реализации.

Д.К.: Мы строим везде: по всему краю и Республике Алтай. Сейчас в работе объекты в Барнауле, Бийске, Павловске, Рубцовске, Змеиногорске, Горно-Алтайске. Также с другими застройщиками возводим дома в поселках "Палитра", "Ботаника", "Отрадное" или на земле клиента в любой точке края.

Клиенту предоставляется широкая линейка домов: от стандартных, по минимальной цене, до премиум-класса. 19 таких домов разместятся в нашем закрытом поселке "Смородина". Это поселок для "своих", людей, которым важна душевная соседская атмосфера.

Наши дома сдаются в двух вариантах комплектации: "теплый контур" без отделки или white box с предчистовой отделкой. Сегодня мы выходим на рынок с новым предложением – дома "под ключ", с ремонтом и мебелью. Наши клиенты смогут зайти и сразу жить в комфорте. Спрос на наши услуги растет, значит, будем трудиться еще активнее!

LjN8KBm4o

Рекламодатель: ООО "СВОИ", ИНН 2225230007