Компенсация и извинения. В РЖД прокомментировали инцидент в поезде Барнаул — Алейск

РЖД сожалеет о произошедшем с пассажиркой пригородного поезда маршрута Барнаул – Алейская, которую высадили не на ее станции. 81-летней пенсионерки пришлось плутать в темноте.

Представитель компании заявил, что РЖД считает подобные ситуации абсолютно недопустимыми.

"В настоящее время представители пригородной компании пытаются связаться с пассажиркой и ее дочерью, чтобы лично принести извинения. Пассажирке будет предоставлена компенсация за доставленные ей неудобства", – говорится в комментарии пресс-службы Западно-Сибирской железной дороги – филиала РЖД.

По факту происшествия проводится служебное расследование, а действиям проводника будет дана соответствующая оценка.

Напомним, что 13 января пенсионерка выехала из Барнаула и планировала сойти на станции Ползуново. Пассажирка села в последний вагон, спросила, через какую дверь ей выходить и предупредила проводницу, чтобы та не забыла открыть ей, но она все-таки забыла, а сорвать стоп-кран отказалась. Подробнее об этом "Толк" писал ранее.