Apple массово блокирует аккаунты россиян из-за совпадений ФИО с санкционными списками

В России зафиксирована волна ограничений аккаунтов Apple ID, с которой столкнулись обычные пользователи, не имеющие отношения к санкционным спискам. В феврале 2026 года десятки людей сообщили о том, что их аккаунты внезапно потеряли возможность совершать покупки и продлевать подписки.

Ранее подобный случай выглядел как единичный инцидент: пользователю заблокировали платежи, сославшись на возможное совпадение его данных с информацией о лицах, находящихся под санкциями. Однако после публикации этой истории выяснилось, что аналогичные уведомления получили многие россияне, пишет портал iPhones.ru.

Как выглядит ограничение аккаунта

Пользователям приходит стандартное сообщение от Apple, в котором говорится о невозможности обрабатывать покупки через данный Apple ID. Причина в том, что данные владельца аккаунта полностью или частично совпадают с информацией из санкционных перечней, сформированных правительством США или другими государствами, уточняется в публикации.

В качестве следующего шага компания предлагает пройти процедуру подтверждения личности и загрузить копию паспорта через специальную страницу.

Что перестает работать у владельцев Apple

После блокировки владельцы аккаунтов сталкиваются с рядом проблем. Так, платежи в App Store не проходят, подписки не продлеваются из-за невозможности списания средств. При этом любые сервисы Apple недоступны. Фактически аккаунт продолжает существовать, но его платежная часть полностью замораживается.

Почему блокируют пользователей Apple

По данным пользователей, причиной блокировок чаще всего становятся автоматические проверки. Подозрение может возникать не только при полном совпадении имени и фамилии, но и из-за особенностей транслитерации или частичного совпадения персональных данных.

Эксперты отмечают, что подобные системы работают по принципу вероятностного соответствия, когда подозрение формируется не по одному параметру, а по совокупности факторов.

Зачем Apple запрашивает документы

Процедура подтверждения личности носит массовый и формализованный характер. Поддержка Apple, как правило, не раскрывает деталей и предлагает единственный сценарий — загрузку документов, удостоверяющих личность.

Алгоритмы проверки не раскрываются, чтобы избежать их обхода, а сотрудники поддержки действуют строго по регламенту.

Чего не советуют делать пользователям

Эксперты и сами пострадавшие рекомендуют избегать следующих шагов:

не менять данные аккаунта в надежде "исчезнуть" из проверки; не создавать новый Apple ID, пока не завершена процедура подтверждения, — это может привести к проблемам с подписками; не передавать документы и коды подтверждения через сторонние каналы или неизвестным адресатам.

Ранее стало известно, каким будет новый iPhone 18.