ВТБ готовит платформу для совместной работы роботов и ИИ-агентов

Это один из проектов Центра компетенций по искусственному интеллекту (ИИ) в Китае, который банк развивает вместе со своим технологическим партнером – компанией Т1.

В основе решения лежит коммуникационный интерфейс, надстраиваемый над уже действующей платформой ИИ-агентов. Как пояснили в банке, и роботы, и цифровые помощники представляют собой унифицированные "кубики", чей функционал не закреплен жестко. Их можно комбинировать в разных сочетаниях под конкретные задачи — от обслуживания клиентов в отделениях до инкассации и обеспечения безопасности, — а настройки оперативно менять по запросу пользователей.

Управление роботами будет опираться на VLA-модели (Vision-Language-Action) — мультимодальные генеративные нейросети, способные воспринимать голос, текст, видео и сенсорные данные, а на выходе формировать физические действия в реальном мире. Кроме того, агенты и роботы смогут обмениваться информацией в режиме реального времени: цифровой помощник — снабжать робота аналитикой, а робот — передавать в систему данные с датчиков о физической среде. Такой обмен, рассчитывают в банке, позволит устройствам дообучать и дополнять друг друга.

Базовая версия проекта уже завершена. Следующим шагом станет закупка роботов в Китае через Центр компетенций по ИИ. В банке полагают, что разработка позволит "стереть грань между виртуальными и физическими искусственными исполнителями задач" и в перспективе выйти на рынок с универсальным решением.

"Это следующая ступень в роботизации и развитии ИИ-агентов. Объединение откроет новые возможности для автоматизации процессов в финансовом секторе, а в перспективе — предложить универсальное решение рынку", — заявил заместитель президента – председателя правления ВТБ Вадим Кулик.