"Ростелеком" автоматизировал бизнес для сети барнаульских ресторанов

Оператор внедрил сервис "Рестомания", который автоматизировал работу курьерской службы, бронирование столиков и маркетинговые коммуникации с гостями. Доступ к новой услуге получили посетители заведений на пр. Ленина, 44А и Павловском тракте, 174А.

"Рестомания" — это цифровая экосистема, разработанная "Ростелекомом" для предприятий общественного питания и работающая в защищенном контуре данных. Сервис подходит для ресторанов, кофеен, баров, фудхоллов и столовых. Через единую платформу можно оформлять заказы, доставку и бронь столиков. Дополнительно заведения могут вести маркетинговые кампании: отправлять клиентам промокоды, информировать об акциях и управлять программой лояльности. Все функции доступны через мобильное приложение, что делает сервис удобным как для владельцев бизнеса, так и для гостей.

Специалисты "Ростелекома" создали веб-сайт для оформления и доставки блюд, установили и настроили мобильные приложения для iOS и Android и интегрировали платформу "Рестомания" с CRM-системой ресторана. Теперь гости могут просматривать меню, заказывать блюда и даже оставлять чаевые через единый QR-код. Всё это — без необходимости создавать и поддерживать собственную цифровую инфраструктуру.

Юлия Розбах, генеральный директор сети ресторанов "Пили-Швили":

"Мы осознавали, насколько важно сделать процесс доставки заказа максимально простым и удобным для наших гостей. О платформе "Рестомания" я узнала на обучении в школе ресторатора Аркадия Новикова в Москве. После анализа множества предложений мы остановили выбор на этом сервисе, и он полностью оправдал наши ожидания. Приложение работает уже месяц, и гости отмечают удобный интерфейс, быструю оплату и точность времени подготовки заказов. Популярность сервиса с каждым днем растет".

Максим Клименко, начальник отдела продаж и обслуживания малого и среднего бизнеса Алтайского филиала "Ростелекома":

"Автоматизация процессов с помощью "Рестомании" позволяет владельцам бизнеса сосредоточиться на продвижении своего бренда и улучшении качества услуг. После подключения сервиса прибыль может вырасти до 20%, а повторные заказы — в полтора раза. Комиссия за курьерскую доставку для наших клиентов составляет всего 10-15%. Также мы предоставляем месяц бесплатной маркетинговой поддержки и круглосуточную техническую помощь через мессенджер "Макс".

erid: 2W5zFK65CUh

Рекламодатель: ПАО "Ростелеком", ИНН 7707049388