30 пассажиров рейса S7 в Новосибирске остались в аэропорту из-за овербукинга

15 сентября пассажиры рейса S7 5503, вылет которого был запланирован из Новосибирска в Санкт-Петербург на 16.50, столкнулись с неприятной ситуацией: авиакомпания сообщила о невозможности посадки из-за овербукинга. В результате около 30 человек остались в аэропорту, не попав на борт. Об этом сообщает telegram-канал "Инцидент Барнаул" со ссылкой на очевидцев.

По словам пассажиров, попытки получить объяснения от сотрудников S7 особого результата не дали. Многие из них уже написали обращения в транспортную прокуратуру, чтобы зафиксировать нарушение.

Представители аэропорта и авиакомпании пока не дали официальных комментариев по поводу произошедшего, однако пассажиры продолжают ожидать решения ситуации и переноса вылета.

Аналогичная ситуация сложилась 10 сентября. Тогда несколько пассажиров также не смогли улететь в Санкт-Петербург, сообщал НГС. Западно-Сибирская транспортная прокуратура организовала проверку соблюдения прав пассажиров.

Овербукинг – когда авиакомпания продает больше билетов, чем мест на борту – является легальной практикой, но пассажиры имеют право на компенсацию или пересадку на следующий рейс.

Ранее в аэропорту Барнаула собралась большая очередь из-за задержки нескольких рейсов.