Это не первый подобный случай. Ранее перевозчик уже сталкивался с претензиями из-за аналогичных ситуаций. Проверка показала, что это системная проблема
Транспортная прокуратура выявила новые случаи нарушений в работе авиаперевозчика S7 Airlines (АО "Авиакомпания "Сибирь"), связанные с продажей билетов. Речь идет о так называемом овербукинге — ситуации, когда на рейс регистрируется больше пассажиров, чем предусмотрено мест на борту, сообщили в пресс-службе ведомства.
Как установили надзорные органы, в течение нескольких месяцев 2025 года сразу 13 человек, вылетавших из Новосибирска, не смогли воспользоваться оплаченной перевозкой. Инциденты произошли на направлениях в Екатеринбург, Тюмень, Улан-Удэ и Красноярск.
Причиной отказа стало превышение числа зарегистрированных пассажиров над вместимостью самолета. При этом часть мест была отдана трансферным пассажирам с других рейсов, что фактически лишило приоритета тех, кто уже имел подтвержденные билеты.
По итогам проверки авиакомпанию привлекли к административной ответственности. Нарушение квалифицировали как повторное несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей. Общая сумма штрафа составила 45 тысяч рублей.
В марте суд оштрафовал S7 Airlines за овербукинг на рейсах из Барнаула.
Пассажиры рейса Azur Air в Анталью провели в ожидании вылета больше суток и в отчаянии окружили представителя авиакомпании, требуя немедленного решения
