Жительница Челябинска неожиданно обнаружила себя обладательницей "долга" почти в триллион рублей. После загадочного списания банк заблокировал ее карту и счета
"Минус" в приложении с двенадцатью нулями
6 мая менеджер по продажам из Челябинска, зайдя в мобильное приложение банка, увидела шокирующую сумму в расходах — почти один триллион рублей. Как рассказала сама Валерия изданию 74.RU, система показывала деньги так, будто они были списаны со счета.
Практически сразу выяснилось, что банковская карта перестала работать, а операции по счетам оказались недоступны. Как оказалось, подобная ситуация произошла с ней уже не впервые. Аналогичный случай, по словам девушки, случился еще в марте.
"Не сразу поняла, сколько там нулей"
Тогда Валерия получила уведомление о списании средств, после чего увидела в приложении огромный отрицательный баланс.
"Даже не сразу поняла, какая сумма — очень много девяток", — вспоминает жительница Челябинска.
После обращения в банк ей сообщили, что ограничения связаны с документами от налоговой службы. Девушке рекомендовали самостоятельно разбираться с ФНС. По словам Валерии, в районной инспекции задолженности за ней не нашли. Однако вскоре ситуация стала еще более странной: после очередного звонка в налоговую приложение снова показало новый "триллионный" арест.
"Через час после звонка в налоговую мне приходит еще один триллион. И конечно, арест еще на один триллион", — рассказала она.
Жалобу отправили в Приморье
Челябинка несколько раз оставляла обращения через личный кабинет налогоплательщика и звонила в различные подразделения ФНС. Однако карта продолжала оставаться заблокированной. Позже ей сообщили, что обращение направлено в Приморский край. Это удивило девушку, поскольку она зарегистрирована в Челябинской области.
Как позже пояснили в налоговой службе, с апреля 2026 года обращения по вопросам задолженности рассматривает специальный Центр оперативной помощи, который работает экстерриториально на базе Межрайонной ИФНС №13 по Приморскому краю.
Что ответили банк и налоговая
В банке сообщили, что ограничение операций было связано с решением налогового органа, поступившим еще в марте 2026 года.
По информации банка, сумма в размере минус 999 999 999 999,99 рубля была не настоящим долгом, а техническим индикатором ограничения.
"Это был лишь индикатор ограничения, а не реальная сумма долга", — пояснили в пресс-службе банка.
В ФНС при этом заявили, что реальной задолженности у Валерии не было. По данным ведомства, еще в декабре 2025 года девушка полностью погасила налоговый платеж в размере 860 рублей.
Почему счета могут блокировать без суда
Юристы пояснили, что речь идет не о блокировке карты как таковой, а об ограничении расходных операций по банковскому счету.
С конца 2025 года в России действует внесудебный порядок взыскания налоговых долгов с физических лиц. Теперь налоговая может направлять банкам решения о блокировке счетов без участия приставов и судебного разбирательства.
Если на Едином налоговом счете появляется задолженность, налоговая направляет требование об оплате. В случае неуплаты могут быть введены ограничения на операции.
Однако, как отмечают специалисты, техническая ошибка с "триллионным" долгом может стать основанием для признания блокировки незаконной.
"Если ограничение операций было введено на основании недостоверных сведений, клиент вправе требовать отмены блокировки", — пояснил юрист Роланд Матилян в беседе с 74.RU.
Эксперты также отмечают, что при наличии подтвержденных убытков гражданин может попытаться взыскать компенсацию через суд.
Ранее сообщалось, действительно ли теперь налоговая может заблокировать счета до выяснения обстоятельств.
Ольга Никулина из Томска кардинально изменила свою жизнь, отказавшись от квартиры и стабильной работы. Уже восемь месяцев она живет в автомобиле, путешествует по Республике Алтай и ведет блог
