Обладательница премии "Директор года – 2025" Татьяна Тагильцева – о секретах успеха и высоких профессиональных стандартах
Доля бизнеса, возглавляемого женщинами, ежегодно растет, и сфера недвижимости – яркое тому подтверждение. Мы поговорили о профессии специалиста по недвижимости и женском стиле управления с Татьяной Тагильцевой – брокером агентства "Жилфонд". Команда Татьяны Тагильцевой высоко отмечена сервисом "Домклик", "Союзом риэлторов" и многочисленными партнёрами. Кроме того, наша собеседница удостоилась золотой медали победителя конкурса "Директор года-2025. Алтайский край" и диплома в разделе "Брокерские услуги в сфере недвижимости".
– Татьяна, сталкивались ли вы с убеждениями, гендерными стереотипами, связанными с вашей профессией?
– Да, например, существует мнение, что специалист по недвижимости – больше женская, нежели мужская профессия. И в нашей сфере, действительно, женщин больше. Поделюсь наблюдением из практики: как правило, если женщины-агенты охватывают весь сегмент недвижимости – от маленьких студий до объектов комфорт-класса, то мужчины предпочитают "не мелочиться": специализируются на дорогостоящих крупных объектах.
Самое распространенное убеждение, и оно не связано с гендером: "Зачем обращаться к агенту, я что, сам не справлюсь на сделке?". Это мнение может принести человеку множество сложностей. На рынке недвижимости есть риски, о которых потребители не подозревают: меняются юридические тонкости, появляются мошенники с новыми схемами обмана… Поэтому я всегда советую в случае такого крупного события как купля-продажа недвижимости обращаться к проверенным профессионалам.
Основной запрос от клиентов агентства – на куплю-продажу жилой недвижимости. Много сегодня встречается и обменных вариантов. Если раньше покупателю было проще взять ипотеку и купить квартиру, сейчас все чаще клиенты продают какую-то небольшую недвижимость, добавляют доплату и приобретают новое жилье.
Обращаются к нам и по вопросам коммерческой недвижимости. В связи с ситуацией в бизнесе, сейчас на продажу выставляют много объектов, и в штате агентства есть отдельный сотрудник, специализирующийся на них.
– Есть ли "женские" качества, которые помогают вам и вашим коллегам достигать успеха в своем деле?
– Наверное, мы, женщины, более гибкие. Менее болезненно относимся к отказам, неудачам, стараемся мягко подстроиться под каждого клиента. Возможно, мне помогает то, что я стараюсь найти подход к каждому человеку, независимо от его характера, темперамента, настроения. Я понимаю, что все клиенты разные, но каждому нужно уделить внимание, все подробно объяснить. И не только к клиентам, но и к сотрудникам нужен индивидуальный подход. Мне как руководителю обязательно нужно сделать так, чтобы каждому в коллективе было комфортно. От этого зависит успех всей команды!
В нашем коллективе сегодня 15 сотрудников, и мы растем дальше. Недавно в штате моего филиала появились юристы общей практики: они решают проблемы наследования, деления долей, приемки жилья от застройщика, если оно оказалось ненадлежащего качества. Теперь клиенту не нужно отдельно искать юриста для решения проблем, связанных с недвижимостью: он получает все необходимые консультации в нашем агентстве, по принципу "единого окна".
– Что дает вам построение своего бизнеса – помимо того, что это источник дохода?
– Для меня бизнес – это новые возможности для развития. Свое дело заставляет все время двигаться вперед, достигать чего-то большего. Например, у меня в планах – открытие второго офиса. На это, конечно, нужны финансы, но самое главное – надежные люди в команду. Я воспринимаю это не как проблему, а как задачу, которую буду постепенно решать!
Я рада, что каждое утро с удовольствием иду на работу, а вечером возвращаюсь домой – уставшая, но счастливая, в предвкушении следующего дня и новых интересных задач.
Адрес: г. Барнаул, ул. Малахова, 119
Телефоны: +7 (906) 965-53-93; 8 (3852) 25-25-18
2W5zFJSrkvV
Реклама. Рекламодатель: ИП Тагильцева Татьяна Васильевна, ИНН 222105328263
