12 марта Сибирская генерирующая компания (СГК) провела Единый день контроля качества теплоснабжения для жителей городов присутствия
В Барнауле в прямом эфире представители СГК ответили на вопросы, связанные с отоплением, ремонтом на сетях и суммами в квитанциях за услуги ЖКХ. С горожанами пообщались директор теплосетевого подразделения компании Александр Гросс и директор теплосбытового подразделения в Барнауле Игорь Холодков. Прямой эфир прошел на площадке интернет-сообщества Barnaul22 "ВКонтакте".
Кто и когда "отключит жару" в квартирах
"Зачем так сильно топить, когда за окном нет сильных морозов?" и "Где будут копать этим летом?" — эти вопросы попали в список часто задаваемых. Отвечая на них, Александр Гросс пояснил, что температуру теплоносителя определяют в соответствии с утвержденным графиком.
Также представители компании напомнили, что скорректировать температуру в доме можно, обратившись в свою управляющую организацию. Ведь именно ее сотрудники обслуживают внутридомовое оборудование. Это же касается даты завершения отопительного сезона: чтобы отключить отопление в мае до официальной даты завершения отопительного сезона, жители должны обратиться в УК, а та, в свою очередь, в теплосетевое подразделение СГК с просьбой отключить подачу ресурса.
Что касается планов летних ремонтных работ на тепловых сетях, Александр Гросс отметил, что в этом году компания продолжит реализацию масштабного проекта по модернизации системы теплоснабжения Барнаула. В городе заменят 32 километра трубопроводов. Большая часть из них — квартальные теплосети.
Адресная помощь
За 30 минут эфира представители компании успели дать ответы и на адресные вопросы. Например, помогли жителю Железнодорожного района города разобраться с суммами в квитанции, рассказали о порядке начислений и повреждениях вблизи ремонтов прошлого года. Остальные вопросы, которые требовали дополнительной проверки, представители СГК взяли в работу и вышли с жителями на связь после прямого эфира.
Так, по просьбе барнаульцев была проведена проверка надземной тепловой сети на ул. Веры Кащеевой и проведен рейд по участкам, где после ремонтов проводилась укладка асфальта. По итогам проверок представители компании заверили, что все найденные недочеты будут устранены.
Следующую прямую линию с жителями города СГК планирует провести по окончании отопительного сезона, ближе к началу ремонтной кампании.
Запись прямого эфира от 12 марта доступна по ссылке: https://vk.cc/arofki
