Барнаульская горэлектросеть за 10 месяцев 2022 года отключила электроэнергию у 1 726 должников компании. Суммы неплатежей абонентов разные, минимальная начинается с 2 446 рублей
Данный долг абонент накопил за полгода. Несмотря на невнушительную сумму, ее было достаточно по закону, чтобы "погасить" в квартире неплательщика свет.
"1 726 абонентов – это меньше 1% от общего количества клиентов Барнаульской горэлектросети среди населения. Мы на высоком уровне оцениваем платежную дисциплину наших абонентов. О критическом состоянии задолженности и угрозе быть отключенными от электроэнергии компания сообщает абоненту на 10 дней раньше, чем регламентирует закон. Мы делаем это не за 20, а за 30 дней до введения режима ограничения. У потребителя есть месяц, чтобы погасить задолженность перед нашей компанией и избежать неприятных последствий", – комментирует начальник управления продаж электроэнергии населению Светлана Парфенова.
В Барнаульской горэлектросети уточняют, что еще на этапе уведомления 30% абонентов оплачивают задолженность. В 2022 году так поступили 511 человек. После отключения электроэнергии в течение недели оплатил задолженность еще 981 абонент БГЭС. Однако возобновление энергоснабжения не было для них бесплатным, компенсация расходов горэлектросети на введение режима ограничения и возобновления подачи электроэнергии составляет 1,1 тысячи рублей.
Процедура ограничения энергоснабжения за долги регламентируется постановлением правительства №354 ("Правила предоставления коммунальных услуг…"), а именно пунктами 117-120.
Тезисно содержание указанных пунктов выглядит так:
- Отключить электроэнергию абоненту могут за долг в размере двух нормативов (другими словами, в квартире, где нет счетчика, это долг за два месяца, сумма норматива указана в квитанции).
- Уведомление направляется за 20 дней до ограничения электроэнергии.
- Направить уведомление могут заказным письмом, лично в руки, по sms, по электронной почте или напечатать текст уведомления в квитанции.
- Возобновление энергоснабжения осуществляется в течение двух дней и только после полной оплаты суммы долга, пени и компенсации расходов на введение режима ограничения и возобновления подачи электроэнергии.
