В компании подчеркивают, что электронная квитанция также надежна, как и бумажный аналог, но при этом она имеет гораздо больше преимуществ
Клиенты АО "Алтайэнергосбыт" активно отказываются от бумажных квитанций в пользу электронных. Но еще остаются потребители, которые до сих пор сомневаются: будет ли онлайн-счёт полноценной заменой привычного бумажного? На вопросы, волнующие потребителей, ответили в компании.
– Что надежнее: бумажная или электронная квитанция?
– Электронная квитанция также надежна, как и бумажный аналог. Но она имеет гораздо больше преимуществ. Так, онлайн-счет всегда под рукой в Личном кабинете клиента (ЛКК) и при необходимости его можно скачать в любой момент. Кроме того, электронный платёжный документ доступен только вам.
– Нужна ли бумажная квитанция в качестве подтверждения оплаты?
– Подтверждением оплаты является чек, поэтому бумажная квитанция не нужна. Он выдаётся в том числе при оплате онлайн в Личном кабинете клиента и направляется в электронном виде на электронную почту. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесёте вклад в сохранение экологии, а также сможете "высадить" персональное дерево в виртуальной аллее и поделиться им в социальных сетях. Для участия в экопроекте — "Каждое дерево на счету" нужно подписаться на электронную квитанцию, получить уникальный код на электронную почту и направить его в личные сообщения группы "ВКонтакте". Подробнее о проекте вы можете узнать по ссылке.
– Как подписаться на электронную квитанцию?
– Подписаться можно в личном кабинете клиента на официальном сайте АО "Алтайэнергосбыт" или в приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в Play Market или App Store. Зарегистрированным пользователям достаточно поставить одну галочку– согласие на получение счетов в электронном виде, новым — предварительно пройти простую регистрацию в ЛКК.
Также отказаться от бумажного аналога можно, направив на электронный адрес компании (subscribe@altaiensb.com) письмо, указав в нём номер лицевого счёта и контактный телефон клиента в следующем виде:
Номер лицевого счета (только цифры)/пробел/телефон для связи (если стационарный, указать код населённого пункта).
После этого платежный документ будет приходить на тот электронный адрес, с которого клиент направил письмо в адрес АО "Алтайэнергосбыт".
LjN8KRUWn
Рекламодатель: АО "Алтайэнергосбыт" ИНН 2224103849
