Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации, оформления багажа или посадки, могут на законных основаниях отказать в рейсе
Житель Барнаула обратился с исковым заявлением к авиакомпании о взыскании денежных средств за билеты, рассказывают в управлении юстиции края.
Вместе с детьми он приобрел электронные билеты на самолет, следующий рейсом Сочи – Новосибирск.
В аэропорту семья прошла регистрацию на рейс и предполетный досмотр. Находясь в зоне выхода на посадку, отец с детьми потеряли друг друга. В результате они на 7 минут опоздали на посадку, в самолет их уже не пустили. Мужчине пришлось покупать новые билеты на ближайший рейс другой авиакомпании.
Международный аэропорт Сочи предоставил архивные истории регистрации в фотографиях с указанием времени сканирования пассажиров. Также представители аэропорта отметили, что выполнялись звуковые оповещения о начале и окончании посадки. То обстоятельство, что истец и его дети потеряли друг друга в аэропорту, не свидетельствует о вине перевозчика.Мировой судья судебного участка № 5 Октябрьского района города Барнаула не нашел вины авиакомпании в опоздании пассажиров на рейс. Мужчине отказали в удовлетворении искового заявления о защите прав потребителя.
Суд встал на сторону журналиста, а главе города предстоит выплатить ему моральный ущерб. Пока решение не вступило в законную силу
