В конце 2024 года в селе открылся пункт выдачи заказов Wildberries — и сразу стал настоящим подспорьем для местных жителей
Жители села Арбузовка в Алтайском крае теперь могут заказывать одежду, игрушки, обувь — и всё это получать прямо в отделении Почта России, не выезжая в районный центр.
Арбузовка — это село в Павловском районе Алтайского края, входит в состав Колыванского сельсовета, которое было основано в 1893 году. Сейчас здесь живёт около 850 человек. Там же работают школа, детский сад, дом культуры, библиотека, спортивный зал и площадка — всё, что нужно для жизни. А вот магазинов с большим выбором товаров здесь нет, как и крупных торговых точек. Поэтому раньше жителям приходилось ездить за покупками в другие населённые пункты. Но с тех пор, как у покупателей Wildberries появилась возможность заказывать товары именно в село Арбузовка, многие, по началу, даже не поверили: приходили в почтовое отделение и уточняли так ли это. А когда информация об открытии ПВЗ появилась в местном чате, жители села вздохнули с облегчением: потому что пункт выдачи любимого марктеплейса в этом населенном пункте по-настоящему ждали. А значит, теперь всё будет по-другому: нужные вещи можно заказать онлайн и получить прямо на месте — в почтовом отделении, а заодно и забрать письмо или отправить посылку.
Как появился пункт выдачи
Пункт выдачи заказов Wildberries открылся в селе в декабре 2024 года — прямо в отделении Почты России (индекс 659006). Первые признаки "новой жизни" появились примерно за месяц до открытия: на компьютере начальника появился ярлык Wildberries. Спустя пару дней пришло официальное сообщение — в отделении скоро начнут выдавать заказы с маркетплейса. Начальник отделения Лариса Черненко прошла короткое онлайн-обучение, чтобы освоить навыки работы с выдачей заказов и уже 19 декабря 2024 года первый клиент забрал свою покупку.
Живое общение и постоянные клиенты
С тех пор это почтовое отделение стало настоящей точкой притяжения. Здесь не только получают посылки, но и встречаются, разговаривают, обсуждают покупки. В среднем, как говорит начальник отделения, через пункт проходит около 200 заказов в месяц, а в пиковые периоды — как, например, в январе — выдаётся до 800 заказов. Приезжают и жители соседних деревень, где своих пунктов выдачи нет. Многие стали постоянными клиентами, с кем уже сложились тёплые отношения.
Из интересных историй, которым делится начальник отделения — один покупатель однажды пришёл за 28 заказами и забрал их все. Ни одного возврата. "Наверное, к новому году закупался для всей семьи!" — улыбается Лариса.
Свечи, техника и мебель
Сначала люди относились к маркетплейсу с осторожностью — брали что-то мелкое: свечи, шампуни, носки. Сейчас ситуация изменилась: всё чаще покупатели забирают из ПВЗ одежду для всей семьи. Количество заказов и их вес заметно выросли. Людям удобно — не надо ехать в район или просить кого-то с машиной.
Что говорят в самом отделении?
Лариса Черненко работает начальником отделения почты России в селе Арбузовка, и она же выдает заказы покупателям Wildberries. По её словам, душевного общения с посетителями стало намного больше: "мне нравится, что люди довольны. Улыбаются, благодарят. Стало больше встреч, узнаёшь кого-то ближе. Некоторые приходят и говорят: "Как хорошо, что теперь можно не ехать в город за детскими вещами". И это очень приятно".
Маленькое село — большие перемены
Теперь Арбузовка живёт немного по-другому. Люди почувствовали удобство, получили доступ к большому выбору товаров, не выезжая за пределы своего села. И это стало особенно важно для мам с детьми, пенсионеров, да и просто для тех, у кого нет машины или времени на поездки.
Пункт выдачи Wildberries стал не просто новой услугой, а частью местной жизни — с живыми разговорами, новыми впечатлениями и небольшими радостями, которые уносят с собой в фиолетовых пакетах.
Реклама.
2W5zFJ7gzgG
Рекламодатель: ООО "РВБ", ИНН 9714053621
