Жительница Троицкого района прошла многолетнее ожидание, прежде чем добиться направления на необходимую операцию. Решение вопроса сдвинулось с мертвой точки только после обращения к депутату Госдумы
История жительницы Троицкого района Алтайского края стала примером того, как сбой в системе может обернуться для пациента годами ожидания. Женщина, нуждавшаяся в эндопротезировании тазобедренного сустава, фактически потеряла пять лет, пытаясь добиться направления на операцию, сообщает пресс-служба регионального отделения партии "Справедливая Россия".
По словам самой заявительницы, еще в конце 2021 года она прошла все необходимые обследования и подготовила полный пакет документов для госпитализации в профильное медучреждение Барнаула. Тогда она была уверена: все бумаги переданы, остается лишь дождаться своей очереди.
Однако дальше началась затяжная неопределенность. С 2022 по 2025 год женщина регулярно обращалась в различные инстанции, пытаясь выяснить судьбу своего заявления. Ответы, если и поступали, не давали конкретики: сроки не назывались, статус оставался неясным.
Лишь спустя несколько лет выяснилось, что ключевой этап так и не был пройден — документы попросту не дошли до медицинского центра. Фактически пациентка оказалась вне системы, несмотря на соблюдение всех процедур.
В начале 2026 года ей пришлось заново проходить обследования, чтобы повторно подать документы и встать в очередь. Однако и на этот раз уверенности в результате не было. Опасаясь повторения ситуации, женщина решила обратиться за помощью в общественную приемную депутата Госдумы Александра Терентьева.
После вмешательства парламентария был направлен официальный запрос в региональное министерство здравоохранения. Это позволило прояснить ситуацию и ускорить процесс: по итогам рассмотрения женщине назначили дату госпитализации на апрель 2026 года.