Из-за бюрократического барьера недееспособная жительница Алтайского края не могла попасть в дом социального обслуживания. Омбудсмен вмешался в ситуацию
Недееспособная женщина-инвалид в Алтайском крае застряла в психиатрической больнице из-за бюрократической волокиты, сообщила пресс-служба уполномоченного по правам человека в регионе Антона Васильева.
Уже год женщина была вынуждена пребывать в психиатрической больнице в ожидании путевки-направления в один из домов социального обслуживания. По словам ее тети, после скоропостижной смерти сестры и принудительной госпитализации племянницы на пути определения родственницы в государственное социальное учреждение возник серьезный бюрократический барьер.
"В ответ на свое обращение в территориальное управление социальной защиты женщина получила отказ, мотивированный отсутствием надлежаще удостоверенной доверенности на представление интересов родственника-инвалида. Получалось, что ведомство требовало от человека юридический документ, подписанный недееспособным лицом", – пояснили в пресс-службе омбудсмена.
Антон Васильев проработал данный вопрос с министром социальной защиты Алтайского края Натальей Оськиной. Выяснилось, что проблема возникла на этапе передачи данных о человеке из системы здравоохранения в органы социальной защиты. Из-за этого ведомство не имело доступа к сведениям о лишении указанной пациентки психиатрической клиники дееспособности.
В результате вмешательства уполномоченного женщине оперативно оформили индивидуальную программу социального обслуживания в Первомайском доме социального обслуживания.
Ранее военнослужащему из Бийска по ошибке присвоили статус "самовольное оставление части", хотя на самом деле он пропал без вести. Родители обратились к уполномоченному по правам человека.
Уполномоченный вместе с региональным омбудсменом Антоном Васильевым направили официальный запрос в Минобороны РФ — благодаря совместной работе проблема была решена
