"Ростелеком" с начала 2022 года фиксирует значительный рост электронного документооборота (ЭДО) и онлайн-расчетов за услуги связи со стороны организаций – клиентов компании в Алтайском крае
На 1 августа по ЭДО работают 59%, а личными онлайн-кабинетами на сайте оператора пользуются 77% юридических лиц.
На электронный документооборот с "Ростелекомом" за первое полугодие в регионе перешли более 11 тысяч корпоративных клиентов, что в четыре раза больше, чем в 2021 году. Число пользователей единым личным онлайн-кабинетом на сайте оператора по сравнению с прошлым годом увеличилось в восемь раз.
"С ноября 2021 года в "Ростелекоме" действует проект "Безбумажный офис", цель которого – уменьшить объем используемой сотрудниками бумаги в семь раз и увеличить долю электронного оборота до 90%. Безбумажные схемы экономят время и трудозатраты, а также расходные материалы и ресурсы при обработке данных, поэтому мы всячески содействуем и нашим клиентам в этом направлении", – сообщил директор Алтайского филиала компании "Ростелеком" Сергей Лавренюк.
В личном онлайн-кабинете, который доступен и через мобильное приложение, можно оставить заявку на смену тарифного плана или выбирать новые услуги, видеть текущие начисления, заказывать доставку счетов на электронную почту и многое другое.
Процедура электронного обмена документами занимает несколько минут. До пятого числа каждого месяца "Ростелеком" высылает счета, счета-фактуры, акты или детализацию услуг в цифровом формате. Сотрудник компании-клиента подписывает их и направляет в электронном виде. Файлы можно сохранять на компьютере,
пересылать и распечатывать.
"Мы стали клиентами "Ростелекома" в феврале этого года, сразу завели личный кабинет. Доступ круглосуточный, не нужно никуда ездить, терять время на дорогу и общение в офисе, многие вопросы можно решить самостоятельно или со специалистами техподдержки. Такой формат работы очень удобный и значительно упрощает взаимодействие с оператором", – сообщил председатель правления АКОО "Центр социальной помощи "Ара-Кон"" Андрей Кузь.
