Пользователи по всей России начали массово сообщать о сбоях в работе "Сбербанк Онлайн". У клиентов не открывается приложение и не проходят платежи через терминалы
3 апреля клиенты Сбербанка столкнулись с перебоями в работе цифровых сервисов. Жалобы на неполадки в "Сбербанк Онлайн" начали поступать из разных регионов страны и быстро приобрели массовый характер.
Согласно данным мониторингового сервиса Downdetector, чаще всего пользователи сообщают о проблемах с мобильным приложением — на него приходится основная часть обращений. Также фиксируются сбои в работе личного кабинета, отдельных сервисов банка и официального сайта.
Отдельно клиенты отмечают сложности с оплатой: у многих не проходят платежи через терминалы.
Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Москве, Самарской и Омской областях, Кузбассе, Приморском крае и Иркутской области.
Обновлено. Пресс-служба "Сбера" прокомментировала массовый сбой.
"Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением", — пояснили в "Сбере".
Ранее уроженец Барнаула пожаловался, что MAX путает "кружки" и отправляет их не тем адресатам.