Запустить туристический портал города планируется уже в ближайшее время. Он рассчитан как на гостей краевой столицы, так и на местных жителей
В администрации Барнаула состоялось заседание Совета по развитию туризма. Его провел председатель Совета, руководитель барнаульского парка развлечений и отдыха "Лесная сказка", депутат Алтайского краевого Законодательного собрания Сергей Писарев. Об этом сообщает пресс-служба городской администрации.
Напомним, в состав городского Совета по развитию туризма входят руководители органов местного самоуправления города, депутаты Барнаульской городской Думы, организаторы гостиничного и ресторанного сервисов, индустрии туризма, а также представители общественных организаций.
Туристический портал и сервис "Карта гостя"
О создании туристического интернет-портала Барнаула и сервиса "Карта гостя" рассказал заведующий отделом по развитию туризма администрации города Барнаула Александр Барышников.
При этом о необходимости создания портала и сервиса в целях широкого и открытого информирования о туристических ресурсах города участники Совета обозначали на своем заседании еще в начале этого года.
"За это время отделом по развитию туризма организована подготовка интернет-портала, разработана система лояльности для цифрового сервиса по привлечению туристов, сформирован пул организаций-участников проекта, предоставляющих бонусы зарегистрированным пользователям", – рассказал Александр Барышников.
По его словам, интернет-портал состоит из шести разделов, в которых представлена информация об истории города и современном Барнауле, основные экскурсионные маршруты по городу, перечень музеев, театров, концертных залов, обзор локаций, где гости города могут остановиться, перекусить и приобрести сувениры.
Помимо информации о туристических ресурсах, интернет-портал включает в себя сервис "Карта гостя", благодаря которому пользователь может получить скидку до 15% или другой бонус у организаций-участников проекта.
"Для получения онлайн-карты необходимо будет зайти на интернет-портал, выбрать раздел "Получить карту", заполнить регистрационную форму. Для получения скидки, бонуса необходимо показать QR-код при оплате услуг в организациях, участвующих в проекте. В рамках льготной программы жители и гости города могут воспользоваться скидкой на посещение музеев, обслуживание в кафе, ресторанах, проживание в гостиницах", – пояснил заведующий отделом по развитию туризма администрации города Барнаула.
Как отметил Александр Барышников, важно, что участие организаций в программе лояльности носит добровольный характер. При этом контроль за предоставлением бонусов, скидок осуществляют сами участники программы. В случае если при обращении в организации-участники возникнут проблемы, гости и жители города будут иметь возможность сообщить об этом в форме обратной связи на интернет-портале.
В настоящее время интернет-портал содержит информацию о почти 60 организациях, треть из которых участвует в программе лояльности, предоставляя различные скидки, бонусы.
"Чтобы стать участником программы лояльности, организации необходимо направить на электронный адрес отдела по развитию туризма свои контакты, описание и профессиональные фотографии объекта", – уточнил Александр Барышников.
Как это будет работать
Заслушав информацию, участники Совета по развитию туризма отдельно обсудили срок действия "Карты гостя" после ее регистрации пользователем. Беря во внимание опыт других городов по внедрению подобного сервиса, присутствующие сошлись во мнении, что такая карта должна стать бессрочной.
"Человек один раз прошел процедуру регистрации, кстати, достаточно несложную, получил "Карту гостя" и волен обращаться, используя ее преимущества, в различные заведения-участники проекта. Интерес организации, участвующей в программе лояльности, тоже очевиден – чем больше обратится клиентов за услугой, тем лучше", – отметил Сергей Писарев.
Запустить туристический интернет-портал Барнаула планируется в ближайшее время. Это произойдет после того, как организации-участники пройдут соответствующее обучение. В 2023 году работа над интернет-порталом продолжится – ожидается, что расширится перечень организаций-участников, городских достопримечательностей, а также появится привязка к геопозиции пользователя.
Участники заседания рассчитывают на то, что со временем туристический интернет-портал, в том числе за счет развития и продвижения сервиса "Карта гостя", будет способствовать повышению спроса на туристические услуги в Барнауле у гостей города, а также пробуждению интереса к истории и настоящему малой родины среди самих барнаульцев.
