Некоторые отдыхающие пытаются покинуть порт, но им не отдают паспорта. При этом собственник судна "не дает представителей"
Круизный лайнер "Спектр морей" сломался в японском порту Йокогама, сообщает РБК. Российские пассажиры рассказали, что на борту около 600 соотечественников.
Лайнер должен был 9 ноября прибыть в Шанхай, конечную точку маршрута, но не смог выйти из порта Йокогамы в связи с технической неисправностью. Теперь дату прибытия перенесли на 11 ноября.
По словам туристки Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили путешественникам поехать в аэропорт Токио, купить там билеты в Шанхай и прибыть почти в срок первоначальных планов, чтобы затем улететь в Россию.
Другой россиянин, Александр, пояснил, что участники круиза не могут покинуть судно, так как у них нет виз, а японские власти не идут на уступки. Пассажиры обратились в российское посольство.
Собственник судна пообещал пассажирам вернуть все средства за круиз, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней. В письме пассажирам также говорилось, что они получат 50% скидки на любой будущий круиз на год вперед.
Компания также пообещала автоматически возместить стоимость перелета, если билеты приобретались через ее систему, а если другим способом – выплатить по 200 долларов на внутренние рейсы и по 400 долларов за международные перелеты.
Ранее 41-летний пассажир опоздал на свой рейс до Новокузнецка. Спасти ситуацию он решил, пробравшись в багажный отсек самолета, но это оказался рейс до Норильска.