Правда ли в Ozon логистический коллапс и что будет с заказами

Telegram-каналы и СМИ сообщили о "логистическом коллапсе" на маркетплейсе Ozon: у компании возникли проблемы с приемом товаров и нехваткой работников на складах. Якобы фуры с товарами ждут разгрузки по несколько суток, а покупателям задерживают заказы.

Первые сообщения о проблемах у Ozon появились несколько недель назад. Еще 1 августа telegram-канал "Клуб партнеров на маркетплейсах" показал горы неразобранных коробок с товаром на складе в Шушарах в Санкт-Петербурге, отмечает News.Ru.

В Ozon информацию о глобальном коллапсе отрицают. По словам представителей компании, сбой затронул только пять складов в Москве и Санкт-Петербурге, пишет ТАСС.

Коллапс на складах Ozon произошел из-за резкого перехода ретейлера на собственную кадровую платформу Ozon Job с полным отказом от услуг аутсорсинговых компаний с 1 августа 2025 года. Об этом "Газете.Ru" заявил помощник депутата Госдумы Илья Мосягин.

По прогнозу Мосягина, ситуация вряд ли стабилизируется в перспективе одного-двух месяцев.

Ozon уже заявил о привлечении дополнительного персонала и перенаправлении товаропотоков.

Основатель INFOLine и iGlobal Иван Федяков рассказал "Газете.Ru", что цены на товары Ozon могут вырасти.

"В Ozon сейчас будет период тряски, и не исключено увеличение цен на товары маркетплейса. С одной стороны, это инфляция, а с другой — потеря тех конкурентных преимуществ, которые сейчас есть у маркетплейсов, когда у них можно найти товар существенно дешевле, чем в обычных магазинах", — отметил Федяков.

Но в самом маркетплейсе Ozon отрицают, что ситуация может привести к росту цен на товары.