15 марта – Всемирный день прав потребителей: кто и когда придумал праздник
Решением ООН дату приурочили к годовщине выступления американского президента Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе США в 1962 году. Тогда в выступлении президент озвучил четыре основных права потребителя:
право на безопасность, право на информацию, право на выбор, право быть услышанным.Позднее к ним добавились еще четыре:
право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей, право на здоровую окружающую среду.Впервые День защиты прав потребителей отметили 15 марта 1983 года и закрепили в международном календаре праздничных дат. С тех пор его проводят ежегодно, а мероприятия этого дня каждый год посвящены разным темам.
Кто защищает права потребителей в миреИнтересы потребителей всего мира защищает Всемирная организация союзов потребителей — это независимая некоммерческая организация, которая объединяет более 200 организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран.
Кто защищает права потребителей в РоссииВ России День прав потребителей получил признание 7 февраля 1992 года после принятия закона "О защите прав потребителей". Закон регулирует отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, лицами и компаниями, оказывающими услуги, устанавливает права и обязанности участников рынка, а также порядок исполнения норм закона.
Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений.
Как отмечают День защиты прав потребителейВ мероприятиях этого дня участвуют все Управления Роспотребнадзора РФ. Обычно специалисты этого органа проводят горячие линии и пресс-конференции, посвященные актуальным вопросам защиты прав потребителей