Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Рассказываем историю праздника
Как и когда появился Всемирный день защиты прав потребителей
Решением ООН дату приурочили к годовщине выступления американского президента Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе США в 1962 году. Тогда в выступлении президент озвучил четыре основных права потребителя:
- право на безопасность,
- право на информацию,
- право на выбор,
- право быть услышанным.
Позднее к ним добавились еще четыре:
- право на возмещение ущерба,
- право на потребительское образование,
- право на удовлетворение базовых потребностей,
- право на здоровую окружающую среду.
Впервые День защиты прав потребителей отметили 15 марта 1983 года и закрепили в международном календаре праздничных дат. С тех пор его проводят ежегодно, а мероприятия этого дня каждый год посвящены разным темам.
Кто защищает права потребителей в мире
Интересы потребителей всего мира защищает Всемирная организация союзов потребителей — это независимая некоммерческая организация, которая объединяет более 200 организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран.
Кто защищает права потребителей в России
В России День прав потребителей получил признание 7 февраля 1992 года после принятия закона "О защите прав потребителей". Закон регулирует отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, лицами и компаниями, оказывающими услуги, устанавливает права и обязанности участников рынка, а также порядок исполнения норм закона.
Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений.
Как отмечают День защиты прав потребителей
В мероприятиях этого дня участвуют все Управления Роспотребнадзора РФ. Обычно специалисты этого органа проводят горячие линии и пресс-конференции, посвященные актуальным вопросам защиты прав потребителей
В приложении международного интернет-магазина Wildberries утром 14 марта произошел сбой – пропала вся информация, включая оплаченные товары. Разбираемся, что можно сделать в такой ситуации
