Wildberries сделал возврат средств за доставку товаров с браком автоматическим

Интернет-магазин Wildberries упростил процедуру возврата средств за обратную доставку бракованного товара. Теперь деньги на счет покупателей будут поступать автоматически, сообщает компания в своем Telegram-канале.

Чтобы вернуть деньги за обратную логистику, достаточно будет отдать товар менеджеру пункта выдачи и указать на дефект. Также это работает в ситуации, когда доставлен не тот товар.

"Наш сотрудник сделает пометку в своем рабочем интерфейсе, а после того, как вещь поступит на наш склад и подтвердится брак, стоимость обратной логистики автоматически вернется на ваш баланс в личном кабинете", – сообщает компания.

Полученные деньги можно будет либо вывести на банковский счет, либо потратить на новые покупки на платформе.

Ранее сообщалось, что маркетплейс Wildberries прекратит поддержку старых версий своего мобильного приложения.