В 2022 году Сибсоцбанк перешагнул 30-летний рубеж. Секрет многолетнего успешного развития Банка, в первую очередь, в направленности на интересы клиента
В также – в направленности на доступность банковских услуг, на возможность личного общения и индивидуальных подходов. Совместно с администрацией Алтайского края определена стратегия поддержки деятельности предприятий нашего региона. Банк максимально близок к клиенту, слышит его потребности и быстро на них реагирует. А это вызывает у клиентов доверие. Банк не стоит на месте в части развития не только продуктовой линейки, но и сервисов и информационных технологий. Разнообразие сервисов и возможности дистанционного обслуживания – это не всегда определяющие факторы сотрудничества. Гораздо больше в нынешних условиях клиенты ценят возможность личного общения и быстрого принятия решения.
Мы побеседовали с Еленой Викторовной Шальневой, начальником отдела валютных операций Сибсоцбанка.
– Последние несколько лет стали непростыми для бизнеса по многим объективным причинам, какие запросы вы слышите от клиентов и какие решения предлагаете?
– Действительно, последние несколько лет были непростым как для финансовых организаций, так и для клиентов. Но мы прожили их достойно, пережив многие объективные экономические особенности вместе с нашими клиентами. Мы находили пути решения многочисленных вопросов клиентов, связанных с операциями по внешнеэкономической деятельности, прорабатывая возможности расчетов с зарубежными партнерами наших клиентов практически в индивидуальном порядке, мы продолжили финансирование клиентов юридических лиц на поддержание непрерывности их деятельности и на инвестиционные цели. Мы умеем слышать своего клиента. Возможно, поэтому клиенты называют наш банк банком с человеческим лицом! Видимо, в этом секрет нашего успешного движения!
– Если говорить сегодня о потребностях клиентов в операциях по внешнеэкономической деятельности, какие основные вопросы и проблемы звучат и чем вы помогаете?
– Начнем с того, что банк предлагает бесплатную консультационную поддержку клиентов по ВЭД и помощь в подготовке документов. Период санкционных ограничений лишил многих клиентов привычных логистических решений, поэтому клиентам нужна помощь в осуществлении расчетов в национальных валютах и российских рублях. Сибсоцбанк сохраняет возможности проведения валютных операций через нашу корреспондентскую сеть. Сегодня все больше расчетов осуществляется по таким направлениям, как Китай, Индия, Узбекистан. Наши клиенты продолжают активно сотрудничать со странами ближнего зарубежья. И по-прежнему актуальными для клиентов остаются вопросы, связанные с нарушениями валютного законодательства. Поэтому наши специалисты грамотно подскажут, как не нарушить сроки, быстро пройти валютный контроль и избежать штрафов.
– Какие еще новые услуги Сибсоцбанк предлагает клиентам?
– Несмотря на очередные особенности экономической ситуации, предприятия не останавливают свою деловую жизнь, а ищут пути решения своих задач. Мы продолжаем финансировать бизнес в рамках льготных программ под ставку от 5% годовых. Кроме того, в спектр программ недавно включили новые услуги – это выгодная программа коммерческой ипотеки со сроком финансирования до 10 лет, а также отличный вариант пакетного продукта "Лизинг плюс", в котором вместе с возможностью коммерческого лизинга клиент получает бонусы по РКО с бесплатным обслуживанием в течение 6 месяцев, а также бонусы по ставке по коммерческому кредиту и ВЭД. Важно вовремя задать банку вопрос, а наши сотрудники профессионально подскажут самые верные решения задачи компании.
– Какие вы видите пути развития сотрудничества с новыми клиентами?
– Мы привыкли быть нужными для наших клиентов и строим свои планы исходя из потребностей и времени, и клиентов. И любое, даже самое непростое время мы рассматриваем как время возможностей. Сегодня расширяются возможности для участия в государственных программах поддержки бизнеса, а значит, и мы ставим цели еще активнее оказывать поддержку предприятиям для развития различных отраслей экономики с максимально приемлемыми условиями. Наши долгосрочные партнерские отношения с различными сообществами в Алтайском крае помогают нам быть ближе к представителям реального бизнеса. Я говорю и о площадке "Мой бизнес", с которым у нас прочные деловые связи, и об Алтайском центре кластерного развития, и о сообществах АПК. Благодарим наших партнеров за возможность сотрудничества!
г. Барнаул, пр. Ленина, 61а
тел.: +7 (3852) 37-02-25.
Лицензия Банка России № 2015 от 26 декабря 2012 г
LjN8K21Ai
Рекламодатель: ООО "СИБСОЦБАНК", ИНН 2224009042.
