Жителям Алтая предлагают отправиться в стоматологический тур в Поднебесную – пациентам обещают красивую улыбку, экскурсии, утку по-пекински, и все это дешевле в разы даже с учетом расходов на дорогу
На фоне галопирующих цен на стоматологические услуги до Алтайского края докатился тренд на медицинский туризм: жителям региона предлагают путешествия в Китай через Благовещенск для лечения и протезирования зубов. Как правило, речь идет о турах в приграничный город Хэйхэ, ставший в последние годы настоящей стоматологической Меккой. Организаторы поездок уверяют: даже с учетом расходов на дорогу услуги там обходятся в несколько раз дешевле, чем в России, а выполняются в рекордные сроки – красивую улыбку приезжим обещают меньше чем через неделю.
Стоит ли верить заманчивым обещаниям и решаться на такую авантюру и какие риски несет лечение на территории иностранного государства – "Толк" спросил у участника рынка, туриста, юриста по медицинскому праву и стоматолога от "системы".
Две улыбки на миллион
Рост цен на материалы, аренду и налоги может привести к резкому подорожанию лечения зубов уже в следующем году. Стоимость может вырасти на 100 процентов
У Светланы из Барнаула с нового года во рту 15 зубов "Made in China": новые циркониевые коронки собеседнице "Толка" поставили врачи клиники из города Хэйхэ, куда она отправилась по рекомендации знакомой.
"Я планировала протезирование, но мне во многих наших барнаульских клиниках отказали, потому что у меня маленькая костная ткань. А потом, в августе, наша знакомая из Заринска съездила – приехала в восторге, за три дня ей 28 зубов поставили за 300 тысяч рублей. У нас за такие деньги это сделать невозможно", – делится Светлана.
Светлана связалась с менеджером компании по организации медицинских туров в России. После жительница края вместе с супругом прилетела в Благовещенск (за свой счет), где пару прямо в аэропорту "подхватили" и вели до самого финала специально приставленные куратор и водитель: собеседница отмечает, что ни разу не ощутила языкового барьера. У местных китайцев, кстати, в ходу русские имена: например, руководители клиники (тоже семейная пара) представились Лешей и Яной.
По словам Светланы, за посреднические услуги она ничего не платила – только перевела несколько тысяч рублей на переправу через Амур: семья приехала на лечение зимой, поэтому в Хэйхэ супругов доставило судно на воздушной подушке.
В стоматологическое кресло алтайских пациентов усадили практически сразу после приезда. На выбор предложили несколько видов материалов разного происхождения, стоимости и гарантии: китайские, японские и немецкие. Супруги выбрали Японию.
"Тяжеловато, конечно, что за весь день сразу много зубов обтачивают – мы в 8 утра приехали, позавтракали и в пять часов только вышли оттуда. Самое главное — не больно. Китайцы как пчелки работают – не один, а в паре, машины у них не тормозят. Обточили, тут же повели на снимки, подобрали слепки через компьютер. Когда надеваешь, практически ничего не надо подтачивать – все сразу подходит", – рассказала жительница Барнаула.
Ортодонты заявляют об "эпидемии" патологий челюстей и зубов у детей, но многим семьям не по карману установка брекетов, стоимость которых в Барнауле доходит до 300 тыс. рублей и не покрывается ОМС
В итоге всю работу провели за несколько дней.
Услуги проживания, трансфера и частично питания тоже вошли в итоговую стоимость, уточнила Светлана. Кроме того, принимающая сторона организовала для "зубных" туристов развлекательную программу. Авиабилеты из Барнаула до Благовещенска и обратно с учетом субсидии для пенсионеров обошлись недорого.
"Там можно договариваться, как на базаре, Алексей может сделать скидку. Первоначально мне выставили счет на 420 тысяч, но взяли в итоге 400 – это 15 зубов, а также 4 импланта, которые мне еще летом предстоит доделать. Мужу было попроще – там просто 28 коронок за 380 тысяч. Здесь, в Барнауле, мне только за верхнюю часть насчитали 600–800 тысяч. И по времени это очень долго – у нас за три дня никто не сделает", – заключила Светлана.
Дешево и не сердито
Фирмы по организации стоматологических туров в КНР сегодня стали активно открываться во многих регионах, и Алтайский край не исключение: на звонки в них, как правило, отвечают нанятые на месте менеджеры, а руководство находится непосредственно в Благовещенске.
Глава одной из таких компаний Иван Сухотерин отмечает: сам по себе медицинский туризм – явление не новое, и тех же жителей Приамурья им давно не удивить. Однако в других регионах он только набирает популярность, и растущий ценник на лечение и протезирование зубов в России ожидаемо становится драйвером этого рынка.
Чаще всего туроператоры организуют поездки как раз в Хэйхэ, где открылось множество клиник и кабинетов, ориентированных специально на россиян. География туристов расширяется буквально с каждым месяцем, отмечает собеседник.
Но остается и немало сомневающихся: в первую очередь людей смущают бюджетные китайские цены. Однако они, утверждает Иван, легко объясняются реалиями местной экономики, а вовсе не низким качеством работ.
"Конечно, бывают и гарантийные случаи. Это важно сказать, чтобы у людей не было представления, что китайская стоматология – это какая-то волшебная таблетка. Это такая же стоматология, как и в России. Только за счет того, что она находится в Китае, за счет хороших налоговых послаблений и дотаций от государства услуги выходят дешевле даже с накруткой. Плюс материалы у них из первых рук – сами понимаете, в Китае много чего производят. Например, приезжают люди с имплантами, установленными в России. Импланты разные – под них разные абатменты нужны. И врачам доставляют абатмент нужной фирмы буквально за день-два, чтобы человеку установить постоянную конструкцию", – объясняет собеседник.
Московские стоматологи пытались снять с себя ответственность, однако экспертизы доказали, что произошли врачебные ошибки
Кроме того, если клиника многопрофильная, то она дополнительно может заработать на туристах, предлагая услуги косметологии, пластической хирургии и традиционной китайской медицины. Так что, опьяненные радостью от заграничной поездки и экономии, многие охотно идут на иголки, массаж и подтяжки.
Не сломать зубы о пекинскую утку
Еще один вопрос, который волнует потенциальных клиентов, – защита от возможного мошенничества. Недобросовестные дельцы, признает Иван, на рынке действительно появились, поэтому к выбору клиники и сопровождающей фирмы нужно отнестись внимательно, изучив все отзывы.
"Клиники и отдельные стоматологические кабинеты там растут как грибы. Спекулянтов очень много. Встречаются печальные случаи, когда люди приезжают, у них берут деньги, но услуги не оказывают. Была ситуация с женщиной из Красноярска – она хотела поехать через нашу фирму, но ей кто-то из родственников посоветовал другую. Она приехала с мамой. Скинула снимок, заплатила деньги за импланты, но их не поставили, потому что имплантация вообще в их случае была невозможна. Их даже отселили в другую гостиницу, чтобы они, грубо говоря, "не отсвечивали". Наши граждане должны быть внимательными при выборе фирмы и клиники", – продолжает собеседник.
Договор клиент подписывает непосредственно с клиникой, куда, как утверждается, всегда можно будет вернуться при наступлении гарантийного случая.
"Договор составляется на двух языках – русском и китайском. Он максимально простой, типовой. Человеку также выдается гарантийная карта на материалы – там указан QR-код, имя пациента, имя врача, зубы, которые были изготовлены. Гарантия составляет от 15 лет. Но опять же – время покажет", – уточняет руководитель фирмы.
Дополнительно очаровать гостей помогают традиции восточного гостеприимства и культурная программа, о которой упоминала и пациентка Светлана – все это, говорит Иван, также берут на себя исполнители.
"У нас есть традиция – когда зубки готовы, мы проводим им "тест-драйв" – везем людей в ресторан, где кормим пекинской уткой. Люди делятся впечатлениями, знакомятся, общаются. Также возим на небольшие экскурсии – на мост, который соединяет Россию и Китай, в буддийский монастырь. Летом есть экскурсия в так называемую русскую деревню – в декорации китайской версии фильма "А зори здесь тихие", – продолжает собеседник.
Кстати, такую дружбу народов в скором времени обещают укрепить новыми транспортными связями: в этом году в Благовещенске должны запустить первую в мире трансграничную канатную дорогу до Хэйхэ через реку Амур. Сейчас туристы добираются либо по автомобильному мосту, либо водным путем.
"Любую работу делают люди"
Жительница региона просит чиновников от здравоохранения обратить внимание на заоблачный ценник за исправление прикуса и включить эти услуги в ОМС
В алтайском сообществе стоматологов пока присматриваются к работе заграничных коллег, и особой настороженности собеседники "Толка" по поводу поездок в КНР не выражают. Некоторые приводят в пример китайские автомобили: поначалу по отношению к ним тоже был скепсис, но в итоге на них пересели многие водители.
Главврач стоматологической поликлиники АГМУ Алексей Мельников отмечает: Алтайский край до ковида также посещало немало медицинских туристов из других регионов и стран, включая даже США. Причина та же – привлекательная стоимость услуг при сопоставимом качестве.
"К китайским коллегам у меня лично нет никаких предубеждений. Страна с полуторамиллиардным населением по определению не может иметь отстающую медицину. Да, 20–25 лет назад были определенные вопросы к уровню исполнения китайского оборудования и работ, но они совершенствуются и неплохо развиваются. У меня нет понятия, что в Китае очень хорошо или очень плохо – любую работу делают люди. Если люди ответственно к ней относятся – географическая привязка значения не имеет", – сказал Алексей Мельников.
Вместе с тем стоматолог призывает подходить к поездкам за рубеж взвешенно, учитывая состояние полости рта и здоровья в целом. Обточить и заменить большую часть зубов за несколько дней технически не представляет проблем, но иногда пациенту требуется длительное наблюдение в динамике – такие случаи, продолжает врач, все-таки лучше доверить отечественным специалистам.
"Когда все это делается форсированно в течение нескольких дней – естественно, эти моменты выпадают. Далеко не всем пациентам весь объем работ можно сделать. Какие-то относительно несложные вещи – да. Сложные – это вопрос выбора, готовы ли люди рисковать здоровьем, временем и деньгами. Сделать хорошо можно и там, и у нас – собственно, как и сделать плохо. И никогда нельзя примерять на себя то, что сделал сосед. Один может съездить на протезирование успешно, а с вами этот номер не пройдет", – заключает Алексей Мельников.
"Пациент идет с закрытыми глазами"
По словам дочери, после удаления зуба у ее отца началось заражение крови. Он скончался в реанимации в больнице Барнаула
Барнаульский юрист в сфере медицинского права Виталий Толкачев более категоричен и полагает, что не стоит обольщаться заманчивыми ценами и рисковать своим здоровьем.
"Медицинский турист – это иностранный гражданин. И если произошел какой-то несчастный случай, все разбирательство будет осуществляться по китайскому законодательству, и страховые организации, естественно, будут минимизировать свои риски. Тут вопросов миллион, а ответов на них нет. Человек идет с закрытыми глазами. Я бы миллион раз посоветовал подумать, прежде чем идти на такой шаг. Бесплатный сыр мы сами знаем где", – прокомментировал специалист.
Если человек все же решается доверить свое здоровье врачам из Поднебесной, юрист советует элементарное – внимательно читать весь "мелкий шрифт" при заключении договора с клиникой.
"Я могу об этом говорить только с точки зрения своих знаний в российском законодательстве. Но всегда главный критерий – это предмет договора, условия получения услуги, ответственность сторон и условия оплаты. Какие сноски там могут быть? В Китае довольно хитро организованы бизнес-процессы, и там можно попасть на такие подводные камни! Но договор должен быть подписан на русском языке – это точно. Понятно, что производство ведется на китайском, но должна быть признана юридическая сила обоих языков договора. Кроме того, должна быть возможность проверить документ путем личного перевода – возможно, стоит обратиться к независимому переводчику", – советует юрист.
Добавим, стоимость стоматологических услуг в России с начала 2026 года увеличилась в среднем на 15–30%, сообщает "Газета.ru". До конца года рост может достичь 50%. В качестве основных причин специалисты называют растущие цены на импортные расходники, аренду помещений и увеличившуюся налоговую нагрузку.
С нового года поход в негосударственную поликлинику стал обходиться заметно дороже из-за тотального роста цен – в медицинских центрах Барнаула отмечают, что это еще не предел
