На место выехали специалисты краевого Минздрава
Замминистра здравоохранения края Наталья Белоцкая провела проверку в поликлинике № 3 Рубцовска после сообщений СМИ об очередях с 4 утра, сообщает пресс-служба крайздрава.
Оказалось, что в поликлинике есть "лист проблем", где пациенты могут оставить жалобы, однако готовности их решать нет. Проверка показала, что свободные талоны к врачам поликлиники имеются.
В медучреждении пообещали, что каждое утро будут выходить к пациентам и узнавать, почему они пришли так рано.
Кроме того, в регистратуре будут отдельно проговаривать, что приходить нужно ко времени, указанному в талоне.
Сами пациенты рассказали чиновнице, что записаться в поликлинику можно разными способами.
"Радует то, что записаться на прием к врачу можно не только в регистратуре, но и по телефону или через интернет. А еще стало удобно, что на уколы в процедурный кабинет теперь мы приходим по времени, поэтому нет очередей", – рассказала жительница Рубцовска Валентина Гегель.
Замминистра также напомнила горожанам, что к узким специалистам можно записываться без консультации терапевта, а также получить помощь в кабинете неотложной помощи.
Некоторые пациенты пожаловались на некорректное отношение со стороны медработников. Заведующий поликлиникой заверил, что со специалистами обязательно будет проведена беседа по этому поводу.
При этом заведующая поликлиникой утверждает, что проблем с талонами у них нет
Ранее в соцсетях появилось видео огромной очереди в поликлинику, которая начала собираться с четырех утра. При этом рубцовчанам приходилось стоять на морозе, так как медучреждение в это время еще закрыто.
