В законодательстве РФ нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с сертификатами
Подарочный сертификат – это самый простой вариант подарка "для ленивых". И не просто деньги в конверте, и без лишних заморочек. Но если вернуть деньги "за ненадобностью" в голову вряд ли кому-то придет, сертификаты часто остаются невостребованными. Можно ли возвратить подарочный сертификат в магазин или потратить его только наполовину, а за остатком вернуться позже? Разбираемся вместе с юристом и спрашиваем мнения барнаульцев.
Ожидание вместо денег
Кто получит подарок на Новый год?
Сейчас подарочные сертификаты можно купить куда угодно. Первыми волну "легких" подарков подхватили косметические гиганты, затем спортивные магазины, и теперь их предлагают даже в продуктовых магазинах. Но всегда ли они хорошая альтернатива деньгам?
"В прошлом году мне подарили сертификат на посещение spa-центра. Сначала я была очень довольна, давно хотела себя побаловать. Потом выяснилось, что этот центр расположен на другом конце города и посетить по сертификату я могу только одну процедуру, которая меня как-то и не привлекла особо. Я твердо решила все-таки съездить в spa, но каждый раз откладывала и в итоге забыла. Именно мой сертификат действовал в течение года, поэтому он просто сгорел", – рассказала свою историю Юлия.
Вернуть нельзя оставить
Проще всего обменять одежду и обувь; деньги за бытовую технику вернуть практически невозможно
Гораздо чаще встречаются истории, когда сертификат просто не нужен. Например, дарят карту в сетевой магазин одежды, а вы предпочитаете покупать вещи в других местах и туда даже никогда не заходите. Самый простой вариант – передарить. Вернуть его в магазин будет практически невозможно.
"По сути, сертификат в магазин – это аванс будущей оплаты товаров или услуг на определенную сумму, авансовый платеж. Можно сказать, что это фактическое кредитование магазина, – объясняет Людмила Жгун, директор региональной общественной организации "Защита прав потребителей". – Вы внесли определенную денежную сумму на будущую покупку. И тот, кому сертификат подарен, деньги вернуть не сможет. Он либо выкупит что-то на эту сумму, либо сертификат пропадет".
В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).
По частям
Тем не менее в настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
Сейчас практически любой сертификат на приобретение товаров можно использовать частями. Например, если вам подарили такую карту на 3000 рублей в магазин косметики, можно купить только помаду за 1000 рублей, а, например, за тушью и кремом вернуться через месяц. Главное правило – уложиться в сумму, указанную в документе, или доплатить недостающую по факту оплаты.
