На что жалуются пассажиры российских авиакомпаний?
Пассажиры назвали десятку лучших российских авиакомпаний, сообщает News. Сервис путешествий Туту.ру изучил около 23 тысяч отзывов.
На первом месте оказался "Аэрофлот" (9,31 балла). Вторую строчку заняла авиакомпания S7 Airlines (9,17). И замкнула тройку лидеров "Россия" (9,11).
В десятку лучших также вошли "Ямал" (9,07), NordStar (8,72), NordWind Airlines (8,36), Utair (8,3), Red Wings Airlines (8,13), "Победа" (7,85) и Ural Airlines (7,7).
Зачастую пассажиры жаловались на задержки рейсов, потерю и повреждение багажа. Также россияне недовольны автоматической рассадкой, когда пары оказываются в разных местах самолета.
Исследование показало, что пассажиры в первую очередь ценят при полете пунктуальность и профессионализм экипажа.
Пассажиры оценивали по десятибалльной шкале общее впечатление от авиакомпании, отношение бортпроводников, качество питания, состояние самолёта и точность вылета.
Большинство пассажиров стараются как можно быстрее уснуть
