ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля

Редакция, Экономика, 15:57, 28.02.2020
ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля Фото: pixabay.com

Такое решение банк принял из-за перебоев в работе онлайн-сервиса

28 февраля все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно. Комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн-сервиса. ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.

"С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже 8 млн клиентов. Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их", – заявил заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

Он также пояснил, что банк принял решение о том, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте. Пользователи сервиса получат об этом соответствующие уведомления. 27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19.30 по московскому времени. 

Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфраструктуры банка, цель которой – создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.

1000

Лента новостей

Лента новостей