Новая позиция в алтайском ведомстве появилась в рамках масштабного проекта по внедрению системы "Электронная регистратура"
В минздраве Алтайского края ищут руководителя контакт-центра ведомства, вакансия появилась на сайте HeadHunter 18 сентября. Контакт-центр создадут в рамках реализации проекта "Электронная регистратура".
Эксперты посчитали, что рост показателей строки региональных бюджетов связан не только с пандемией, но и с реализацией нацпроектов
Будущему руководителю контакт-центра предстоит проделать большую работу. В его обязанности будет входить:
- создание единого контакт-центра для записи на прием к врачу;
- разработка всех алгоритмов работы "с нуля";
- создание команды контакт-центра, распределение задач;
- разработка системы обучения и контроля качества обслуживания пациентов для сотрудников контакт-центра.
Размер заработной платы в объявлении не указан.
Ранее читатели сообщали "Толку", что у ряда поликлиник Барнаула сменились номера телефонов, появились многоканальные номера и автоответчики с функцией записи разговоров.
