РЖД извинилась бонусами за высадку пассажиров под Барнаулом в сугроб

РЖД начислит баллы в качестве компенсации пассажирам, которым пришлось высаживаться из вагона на станции в Новоалтайске в сугроб. Об этом компания сообщила в своем официальном Telegram-канале.

Здесь принесли извинения всем четырем пассажирам. На их счет поступят по 7 тысяч баллов программы лояльности "РЖД Бонус".

Сообщается также, что после инцидента к дисциплинарной ответственности привлекли нескольких сотрудников Алтайского управления Западно-Сибирской железной дороги.

1 марта на станции Алтайская нескольким пассажирам поезда №139 Адлер – Барнаул пришлось выбираться из поезда через сугробы вместе с багажом. В РЖД пояснили что платформа рассчитана на 11 вагонов, а прибывший состав состоял из 15.

"В подобных ситуациях проводники открывают для пассажиров двери только тех вагонов, которые выходят на платформу <…> В данном случае этого не было сделано", – отметили в РЖД.