В качестве пилотного направления для оптимизации выбран процесс оказания санаторно-курортных услуг гостю, проживающему в номере категории "стандарт"
В ООО "Санаторий "Родник Алтая" подвели промежуточные итоги реализации мероприятий федерального проекта "Производительность труда", входящего в состав национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика", сообщили в "АЦКР".
Специалисты Федерального центра компетенций в сфере производительности труда совместно с командой санатория провели картирование пилотного потока и выявили "узкие" места и неэффективные операции, которые влияют на скорость и качество сервиса. Методологическая поддержка при этом осуществляется с использованием специализированной ИТ-платформы "производительность.рф".
Внедрение современных методов управления и бережливых технологий направлено на улучшение качества обслуживания гостей и снижение операционных издержек. Для достижения этой цели была проведена комплексная диагностика текущих процессов, включающая анализ работы подразделений по организации питания, медицинского обслуживания, уборки номеров и работы ресепшена. В результате были разработаны рекомендации по оптимизации процессов, которые в ближайшее время начнут внедряться в работу организации.
По словам генерального директора ООО "Санаторий "Родник Алтая" Анны Бесединой, реализация федерального проекта "Производительность труда" является важным этапом в развитии санатория, который позволит создать более комфортные условия пребывания гостей и выйти на новый уровень организации сервиса.
ООО "Санаторий "Родник Алтая" расположено в Белокурихе и оказывает лечебно-оздоровительные услуги по различным профилям: лечение опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы и др. Компания является первым участником федерального проекта "Производительность труда" на территории края из числа санаторно-курортных организаций.
2W5zFGqQs5S
Социальная реклама КАУ "АЦКР", ИНН 2224142728
