Женщина отказывалась использовать маску, а затем все-таки надела средство индивидуальной защиты на ухо. Но ее так и не обслужили
Жительница Барнаула Ирина Траут на прошлой неделе учинила скандал в барнаульском магазине сети "Ярче". Женщина отказывалась надевать предложенную продавцами маску на кассе. Когда же ей подали маску, которая ее удовлетворила, горожанка надела ее на ухо и стала доказывать, что никто не имеет права диктовать ей, как носить средства индивидуальной защиты.
Женщина рассказала "Толку", что намерена судиться с администрацией магазина.
"Это прямое попирание моих конституционных прав. Статья 15 Конституции РФ главенствует, что ничто не может быть выше... Они нарушили договор публичной оферты и статью 426 ГК РФ "Публичный договор", — заявила Ирина.
По словам горожанки, днем 9 сентября она пришла с ребенком в магазин и спокойно по нему ходила без маски, пока не дошла до кассы. Ее попросили надеть маску.
"Маску я не ношу. Мне дали тряпку какую-то. Я отказалась на основании того, что это не средство индивидуальной защиты. А раз они их с покупателей требуют, то обязаны обеспечить. На что мне сказали, что они ничем мне не обязаны", — рассказала Ирина.
Женщине отказали в продаже товаров. Она потребовала письменный отказ. Тогда администратор магазина вызвала Росгвардию.
"Я объяснила росгвардейцам свою позицию. Они стояли, кивали головами и просили надеть маску. В итоге кто-то из покупателей купил маску и передал мне. Я надела ее на ухо, не до конца то есть. Тогда меня стали заставлять надеть ее на оба уха. Я ответила, что нигде не написано, как я должна ее носить, поэтому нечего ко мне придираться", — пояснила Ирина.
В итоге женщина провела в магазине с ребенком час и так и не добилась того, чтобы ее обслужили. Она сняла происходящее на видео и написала жалобу в книгу отзывов и предложений.
"Я пошла на принцип. Почему я должна выполнять какие-то несуществующие указы? У меня с головой все в порядке! Почему какая-то директор магазина превышает свои полномочия, лезет мне в лицо и пытается надеть маску?" — не понимает Ирина.
Женщина намерена составить исковое заявление в суд по этому поводу. Она утверждает, что ее знакомые уже сделали это из-за аналогичных конфликтов с "Лентой" и "Леруа Мерлен". Нарушение какой конкретно статьи какого кодекса РФ она будет предъявлять, Ирина пояснить затруднилась.
Между тем Роспотребнадзор еще в мае 2020 года разъяснял, что во время действия "масочного режима" любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния.
Ненасильственное препятствование потребителям в посещении торговых объектов и доступе к товарам без масок в условиях "масочного режима" не может рассматриваться как ущемление их прав.
Такие действия отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения договора розничной купли-продажи, заявили в ведомстве и сослались на ст. 10 и 426 ГК РФ.
Также Роспотребнадзор неоднократно публиковал памятки по ношению масок, где разъяснял, что она должна закрывать нос и рот.
Напомним, в конце июля еще один барнаульский активист Виктор Рау возмущался на своей странице в Facebook по аналогичному поводу: ему отказали в обслуживании из-за того, что маска не закрывала полностью его лицо. В результате его обвинили в несоблюдении масочного режима и составили административный протокол. Препирательства с росгвардейцами заняли у него 2,5 часа.
Заняться Елене нечем, вот и устраивает скандалы!