Ранее покупатели обращались в автосалон за новой машиной на выгодных условиях, а вместо этого чаще всего уезжали на подержанных автомобилях, приобретенных в кредит по завышенным ценам
В Барнауле закрылись два скандальных автосалона, на схемы работы которых массово жаловались жители Алтайского края, рассказали источники "Толка" в правоохранительных органах и покупатели. После многочисленных жалоб пострадавших в полицию, прокуратуру и даже в приемную президента в Барнауле возбудили уголовное дело, рассказали "Толку" потерпевшие и источник в полиции.
Между тем еще один житель Алтайского края рассказал "Толку" свою историю покупки в одном из этих салонов и крайне печальных ее последствий: он приехал, чтобы поменять автомобиль на новый на выгодных для себя условиях, а в итоге и машину не ту купил, и кредит на себя повесил практически неподъемный.
Ни менеджера, ни машины
Сергей Верхотурцев из Новоалтайска решил сделать себе подарок ко дню рождения. В октябре 2021 года в интернете он увидел рекламу, согласно которой один из барнаульских автосалонов продавал по выгодной цене новый Renault Duster. Мужчина позвонил по номеру:
"Еще по телефону мне рассчитали, что если я отдам свою машину Toyota RAV4 в trade-in, то за новую машину мне придется рассчитываться пять лет, а ежемесячный платеж составит чуть больше 7 тыс. рублей, что меня устраивало".
Горожане соглашаются на одни условия, а подписывают бумаги на совершенно другие. "Толк" разобрался, чем недовольны клиенты и как не попасться на уловки
В автосалон Сергей Верхотурцев приехал не один, а со своей женой, дочерью и зятем. На заключение сделки они потратили 12 часов.
Собеседник вспоминает, что, когда они приехали, в автосалоне не оказалось той девушки, с которой он общался по телефону, больше того, там не оказалось и нужной ему машины.
"Мне сказали, что Renault Duster пригонят со стоянки в течение одного-двух часов, и предложили посмотреть такой же автомобиль, но с пробегом. Я же нацеливался именно на новую машину", – говорит Верхотурцев.
Свой автомобиль отдал за полцены
После того как он все же посмотрел предложенные ему автомобили, представители автосалона убедили его в том, что уже с оформленной сделкой в trade-in у него будет больше шансов на то, что какой-то из банков ему одобрит кредит на новый автомобиль.
При этом Верхотурцеву внушили, что если ему что-то не понравится, он в любой момент сможет разорвать этот договор и покинуть салон на своей же машине.
Автомобиль Toyota RAV4 1999 года в салоне оценили в 150 тысяч рублей, хотя на рынке такие же машины стоили около 400 тысяч рублей. Когда мужчина в первый раз попытался распрощаться с представителями автосалона, ему накинули 50 тысяч рублей. Тогда Верхотурцев подписал договор купли-продажи своей машины.
Предположительно, сотрудник полиции взял "за общее покровительство" коммерческой компании вознаграждение в 1,3 млн рублей
"И тогда я взбеленился"
После этого менеджеры салона разослали от имени покупателя заявки в банки на одобрение кредита, указав, что тот зарабатывает в месяц 70 тысяч рублей, хотя реальная зарплата мужчины гораздо ниже.
"Я сразу сказал: "Зачем врать?" Когда начали звонить из банков, я общался с ними по бумажке, которую мне дали в салоне. В одном из банков мне сразу сказали, что в нашем регионе и зарплат таких нет", – продолжает Верхотурцев.
Один из банков все-таки дал одобрение на выдачу кредита. Тогда в автосалоне снова взялись высчитывать, каким будет ежемесячный платеж при покупке нового Renault Duster, хотя до этого момента житель Новоалтайска так и не увидел автомобиль, за которым он и приехал.
"Когда мне сообщили, что ежемесячный платеж будет больше 40 тысяч рублей, я взбеленился. Тогда мне начали предлагать, чтобы я выбрал машину дешевле", – продолжает Верхотурцев.
"Хотел послать далеко и надолго"
Он выбрал новую Lada Niva Travel. Сначала ему рассчитали ежемесячный платеж в 11 тыс. рублей, но при оформлении документов сумма подскочила до 18 тыс., а это больше, чем пенсия Верхотурцева.
"В этот момент я окончательно хотел всех послать далеко и надолго, на что мне сказали, что свою машину назад я не получу. В лучшем случае мне предложили обратиться в суд и в течение 10 дней ждать ответ. Либо я получаю от этого салона 200 тыс. рублей, либо они мне возвращают мою машину, что вряд ли", – продолжает собеседник.
После этого в кабинете, где все происходило, появился человек, который представился директором автосалона. Ему удалось успокоить покупателя. В итоге тот согласился на предложенные условия. Более того, он оплатил наличными 150 тыс. рублей – в автосалоне ему пояснили, что это страховка.
В итоге Сергей Верхотурцев оказался недоволен новым автомобилем. Но больше всего его не устроили те обстоятельства, при которых он покупал эту машину. Уже дома, успокоившись, мужчина понял, что с ним обошлись как минимум нечестно, и обратился в полицию.
Ранее по этому же пути пошли другие жители Алтайского края, которые обращались в этот же автосалон.
Люди хотели поменять старый автомобиль на новый с доплатой. Но они совсем не рассчитывали уехать домой с кредитом в 1 млн 500 тыс. рублей
