Представитель одного из крупнейших банков страны приходил домой к родителям должника, угрожал изъятием имущества. При этом родители как третьи лица вообще не знали о долге
Незваный гость "пощекотал" нервы семье Гартман. Жительница Барнаула Нина Викторовна от коллектора узнала, что у сына есть кредитная карта и просроченный долг по ней.
"Так тарабанили. У меня муж подскочил. Сказали, что наш сын должник. Он у нас прописан, если он не будет платить, то изымут наше имущество", – рассказывает жительница Барнаула Нина Гартман.
При этом представитель банка даже не показал свои документы. Каждый раз, когда семья вызывала полицию, коллектор сбегал.
Компания "Сентинел кредит менеджмент" намерена добиться признания ответчика банкротом. С этой целью она обратилась в Арбитражный суд Алтайского края
Супруги в недоумении, сыну уже 38 лет, 11 из которых он уже не проживает здесь. В квартире прописан, но долей не имеет. А самое главное, родители не понимают, почему банк перекладывает ответственность на них. Семья решила обратиться к судебным приставам.
"Мы приняли обращение и стали проводить расследование. Взяли объяснения со всех участников проблемы. В дальнейшем противоправные действия со стороны банка были прекращены. Банк был привлечен к административной ответственности со штрафом в 200 тысяч рублей", – поясняет заместитель главного судебного пристава по Алтайском краю Сергей Пекарев.
Эта история уникальна тем, что обычно коллекторы пишут или звонят должникам. Здесь же перешли на личные встречи. После резонанса к семье пришел еще один представитель банка.
"Пришел очень вежливый. Говорил, пожалуйста, пусть сын придет в банк, там решат вопрос", – делится Нина Гартман.
В службе судебных приставов поясняют, кредитор не вправе разглашать информацию о задолженности третьим лицам, будь то работодатель или родители. В Алтайском крае приставы ежегодно получают порядка 500 обращений с жалобами на кредиторов. Часть из них заканчивается составлением административных протоколов. Больше всего жалоб на микрофинансовые организации.
"В законе прописано, что коллектор, банк или кредитор вправе напоминать не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Естественно, они не могут нарушать право человека на отдых, звонить ночью, после 10 часов вечера", –замечает Сергей Пекарев.
А родители должника хоть и в хороших отношениях с сыном, но сегодня так и не знают, выплачивает он долг или нет. Но, на всякий случай, выписали его из своей квартиры.
В новом выпуске "Сноски" заместитель главного судебного пристава Алтайского края, полковник внутренней службы Сергей Пекарев расскажет о защите законных прав должников
