По мнению жителей, УК оказывает ненадлежащего качества услуги, а главное – незаконно взимает дополнительные средства. Но у обслуживающей организации есть свое объяснение сложившейся ситуации
Часть жителей новостройки на улице Герцена в барнаульском поселке Южном недовольны состоянием здания и уходом за ним. Многоквартирный дом сдали в эксплуатацию в апреле этого года, а ручки уже отрываются, жалуются люди. Также их волнуют и другие проблемы.
"Не устраивает качество клининговых услуг, качество содержания придомовой территории, нет урн, бычки валяются", – рассказала жительница Южного Александра Тюрина.
Дом обслуживает управляющая организация "Импульс". По словам мастера организации, все возникающие недочеты сразу же устраняют. Так, после жалоб от жителей трех квартир на уборку компания организовала поквартирный обход.
Некоторые жильцы понимают, что ремонт в квартирах идет полным ходом, поэтому идеальной чистоты пока не будет. Но это не все вопросы возмущающихся.
"Например, краны потекли на отоплении. Оказывается, отключить стояк, чтобы поменять краны или предотвратить течь, – это платная услуга. Было озвучено 700 рублей", – поделилась жительница Южного Александра Тюрина.
По мнению женщины, такие услуги должны быть бесплатными. Как нам пояснили в УК, по постановлению Правительства №290 "О минимальном перечне услуг" в рамках тарифа компания обслуживает только общее имущество многоквартирного дома, в случае аварийных ситуаций на общедомовых стояках устранение проведут бесплатно.
"В последние годы собственники, приобретая квартиры в новостройках, в ходе ремонта многое переделывают по своему усмотрению. В большом количестве хотят переносить или вовсе срезать полотенцесушитель, переносить приборы учета холодной и горячей воды, радиаторы отопления. В связи со сложностью и трудоемкостью проведения работ по отключению стояка, которые обычно занимают до половины рабочего дня, в нашей компании определена плата за данную дополнительную услугу по отключению и сбросу стояка в размере 700 рублей", – прокомментировал директор управляющей компании Сергей Болдырев.
В перечне дополнительных платных услуг дома две графы: сброс стояка и повторная опломбировка счетчика – 500 рублей. И, хотя руководство обслуживающей организации считает правомерным брать деньги за них, люди с такой позицией не согласны. И призывают УК лучше исполнять свои обязанности без дополнительных поборов.
Управляющая компания, по словам жителей, давно сложила с себя полномочия по содержанию дома, а регоператор не спешит восстанавливать многострадальную трехэтажку, которая изношена более чем на 50%
