Wildberries и Ozon заявили о нововведениях для клиентов

Онлайн-магазины Wildberries и Ozon заявили о прекращении работы ряда важных направлений, сообщает PRIMPRESS.

Так, маркетплейс Wildberries убрал возможность оплатить товар наличными в пункте выдачи заказов или при курьерской доставке. Теперь для всех покупателей доступна только оплата через карту, которая значится в личном кабинете пользователя.

При этом эксперты предупреждают, что привязывание карты к онлайн-магазину несет определенные риски. Маркетплейс может списывать деньги даже с тех карт, данные о которых пользователь стер с сайта. Сейчас этот пробел в законодательстве хотят устранить в Госдуме.

Кроме того, теперь покупатели маркетплейса Ozon не смогут пользоваться функцией "Купить в один клик" после обновления приложения. Вместо этого в программе появилась кнопка "Перейти к оформлению", после нажатия на которую клиенту сразу предложат оплатить все товары в корзине.

Напомним, что в марте владельцы и сотрудники некоторых пунктов выдачи Wildberries из разных российских регионов устроили забастовку из-за штрафов за возврат товаров. Так, в Барнауле к акции присоединились как минимум два отдела маркетплейса.

Позже в компании временно приостановили начисление штрафов за возврат бракованного или не того товара.