Глобальный кризис торговых центров добрался до Барнаула: магазины закрываются из-за снижения трафика, дорогой аренды и выросших налогов
В торговых центрах краевой столицы стало заметно больше пустующих площадей: отток арендаторов происходит неравномерно и во многом зависит от "проходимости" комплекса, но и в тех ТРЦ, где торговля идет более бойко, наблюдают спад трафика. В частности, все меньше проявляется сезонный фактор, когда люди массово шли в магазины, чтобы переодеться. Сокращают свое присутствие даже раскрученные федеральные сети. "Толк" прогулялся по нескольким крупным ТРЦ и поговорил с продавцами о торговле и покупательском поведении в эпоху перемен.
"Сидим, смотрим телевизор"
Один из "ветеранов" массовой торговли в Барнауле – гипермаркет "Алтай" на пр. Космонавтов – судя по настроению продавцов, погружается в уныние. Торговые площади заметно опустели – съехали в том числе крупные "сетевики". Так, еще в 2025 году ТРЦ покинул дисконт-магазин бренда Colin’s, а в прошлом месяце – отдел "Л'Этуаль".
При этом стабильно "держит место" магазин Gloria Jeans, работающий в гипермаркете с 2009 года. В отделе, кстати, опровергли ранее появившуюся информацию о массовом закрытии точек сети по России.
"Это все обман. Gloria Jeans будет подавать в суд на федеральное издание, которое распространило недостоверную информацию. У нас в Барнауле только на "Первомайке" магазин закрылся, остальные работают и продолжат. Покупателей в ТРЦ стало меньше, чем в прошлом году, но у нас продажи хорошие", – говорит управляющая Виктория.
Те, кто остался, отмечают значительное сокращение потока покупателей: по словам продавца обувной точки Euroshoes, в последние годы он уменьшился вполовину, и даже смена сезонов уже не оказывает значительного влияния на трафик.
"Сезонность длится 2-3 дня. Бабушки приходят, переобуваются – и всё. Не сравнить с тем, что было раньше, рядом не стояло. Я пришла сюда 11 лет назад. Раньше даже не в сезон мы работали по 3-4 человека, и все были заняты, и все пуфики были заняты, то сейчас на смене я одна", – добавляет продавец.
В ТРЦ "Лето" магазин арендовал существенную площадь еще с самого открытия торгового центра. Сейчас это помещение пустует
"Достаточно пройтись и посмотреть – кругом "дыры". Если даже Colin’s, магазин федерального значения, не смог позволить себе здесь стоять… Kari хотел съехать, но потом, видимо, договорились по аренде. Familia съехала, там теперь пусто. Сидим, смотрим телевизор", – добавляет продавец магазина верхней одежды "Софи" Лариса.
В "Софи", по наблюдениям собеседницы, посещаемость и выручка упали в 2-3 раза. В качестве причин продавец называет те вызовы, о которых сейчас говорят все представители розницы: давление маркетплейсов, выросшая налоговая нагрузка, снижение платежеспособности покупателей, даже несмотря на то, что в "Гипере" много отделов эконом-сегмента. Концепция и расположение ТРЦ, по ее словам, тоже играют роль.
"Он создан на базе бывшего промпредприятия, и у него есть, конечно, минусы. У этого места небольшая транспортная доступность – даже продавцы, работающие до 21:00, часто уехать не могут. Многие писали в "Горэлектротранс" о том, что последний трамвай здесь проходит в 20:50, но безрезультатно. И на поток покупателей это тоже влияет. И визуально мы не так современно выглядим, как другие ТЦ", – продолжает продавец.
"Как отрубило"
В ТРЦ "Европа" также высвободилась часть площадей. По словам администратора магазина спортивной одежды LME by sport Светланы, многие не тянут высокую арендную плату.
"У нас есть отдел и в "Галактике", но здесь аренда дороже – около полумиллиона рублей в месяц. Это сколько надо торговать, чтобы товар закупать, работникам платить, налоги? Конечно, это не многим удастся. Бывает, кто-то ремонт делает, вкладывается. А потом месяца не проработает и закрывается", – продолжает собеседница.
"Аренда дорогая. Пока тянем. Но у нас директор писал заявление на снижение. В "Ультре", допустим, немного снизили. Мы предоставляем документы, обоснования, чтобы администрация ТРЦ пошла навстречу", – добавляет продавец отдела кожгалантереи "Флоренция" Ольга Крупицкая.
Снижение трафика также не обошло "Европу" стороной: люди экономят, переориентируются на осознанные покупки либо посещают ТЦ, когда целенаправленно идут за "фирмой".
"За последние полгода трафик упал в три раза, причем резко, как будто отрубило. Если раньше по будням к нам ходило где-то 150 человек, то сейчас – от силы 50. При этом мы не конкурируем с маркетплейсами – у них свой контингент. У нас не тот магазин, чтобы с ними соперничать. У нас оригинальная одежда – кому нужна фирма, заходят и одеваются с ног до головы, не считая деньги. Поэтому даже не знаю, с чем связывать отток", – продолжает Светлана.
"По сравнению с прошлым годом трафик снизился в два раза. Если в феврале мы держались на плаву, то в марте сильно это почувствовали. У нас же в основном женский ассортимент, и обычно перед 8 Марта хорошая торговля была, а в этом – нет", – добавляет Ольга Крупицкая.
ТЦ для своих
Снижение покупательской активности отмечают в ТЦ районного масштаба. Хотя в силу локальности и "клубности" таких комплексов отток может быть менее заметен, отмечают продавцы.
Например, в ТЦ "Заря" на Власихинской заметную долю ритейла составляют специализированные отделы со своей целевой аудиторией – магазины зоотоваров, канцелярии, игрушек.
Продавцы, десятилетиями стоявшие за прилавками, сегодня наблюдают, как покупатели уходят в современные торговые центры и интернет-магазины
"Я не скажу, что у нас, как в крупных ТЦ, массово закрываются отделы. Мы держимся на наших постоянных покупателях – всегда так было в таких торговых центрах. Сарафанное радио работает. Но в целом тихо. Мы видим, куда народ идет – игровая, парикмахерская, "Пятерочка", кафе. Но мы стараемся изо всех сил. "Берем" ассортиментом – дети сейчас такие же модные, как и взрослые, поэтому привозим то, что им хочется", – делится продавец отдела детской одежды "Мишутка".
"Галактика" не в опасности
"Живее" на фоне других игроков выглядит ТРЦ "Галактика" – даже несмотря на одну из самых высоких в городе ставок аренды: по словам торговцев, сюда тоже идут на конкретные бренды. Большое преимущество ритейлерам дает и выгодное расположение комплекса.
Массового закрытия магазинов собеседники не отмечают, за исключением небольших "островков" по продаже еды.
"Крупные постабильнее – у них свой наработанный клиент. А маленькие открываются и закрываются. Недавно рядом с нами открывали точку по продаже моти – они, наверное, месяц не простояли. Сколько надо этих моти продать, чтобы аренду отбить?" – рассуждает администратор магазина Mango Юлия.
"У нас в "Галактике" никто не съехал. Шоу-румы-"малыши" разве что закрылись, а те, кто давно работает и пережил годы пандемии, думаю, знают, как себя вести. Один раз пережив кризис, мы стали более стойкими. Кроме того, "Галактика" – в центре города. У нас такие отделы, которых в других ТРЦ нет. Не могу сказать, что все плохо. Но не предугадать, какой день "выстрелит"", – добавляет администратор отдела мужской моды Van Cliff Ольга.
Теряют марку
На продавцов традиционных магазинов давят маркетплейсы, санкции, налоговая реформа, маркировка. И все это в условиях снижения покупательской активности
Торговые центры теряют былую востребованность по всей стране: как сообщил недавно изданию "НСН" президент отраслевого союза Булат Шакиров, в ближайшие годы закроются 10% таких объектов. Главная причина – глобальный передел рынка в пользу онлайн-торговли, обороты которой за последние 5 лет выросли в 10 раз.
Сильнее всего этот кризис бьет по фешен-ритейлу: Шакиров уточнил, что по итогам 2025 года доля площадей, занимаемых магазинами одежды, сократилась на 10-15%.
Федеральные СМИ пишут о сокращении присутствия на рынке таких известных сетевых брендов, как O’stin, Funday, Befree, Sela, Zarina, Love Republic, "Снежная королева" и других.
Помимо падения потребительского спроса, розничную торговлю также сильно пошатнули уже упомянутые изменения в налоговом законодательстве, которые "отсекли" значительную часть предпринимателей от патентов и привели к необходимости уплачивать НДС.
По словам Натальи Ильющенко, сегодня меняется поведение покупателей и из-за этого происходит перераспределение спроса - люди чаще ориентируются на цену или конкретную задачу, чем на бренд
