Репутация больницы и всей медицины складывается из множества составляющих. Это не только самые передовые технологии и комфортные условия лечения. Очень важно грамотно выстраивать кадровою политику, подбирать, воспитывать и всесторонне поддерживать самых лучших специалистов, стимулировать их развитие и ценить каждого.
Мелочей в кадровом вопросе нет, уверен главный врач Алтайской краевой клинической больницы скорой медицинской помощи Владислав Бомбизо. Он рассказал «ПОЛИТСИБРУ» о кадровой составляющей больницы скорой медицинской помощи.
- Владислав Аркадьевич, сегодня очень много говорится о кадровой проблеме в медицине, вы, как главный врач крупного медучреждения, что думаете по этому поводу?
Кадровый вопрос - это проблема не только нашего медучреждения или регионального здравоохранения, но и всей Российской медицины. В каждом медучреждении, даже в экономически достаточных регионах, существует масса вопросов, связанных с работой медиков. Основа проблемы заключается в уникальности врачебной профессии, которая должна соответствовать очень высоким требованиям: прежде всего – это профессионализм; обязательный багаж базовых знаний, постепенно пополняемый в процессе практической работы; наличие творческой составляющей; способность анализировать самые сложные ситуации и признавать свои ошибки; умение общаться с людьми; соблюдать этику и деонтологию; необходимость вести здоровый образ жизни и быть образцом для окружающих. Вот далеко не полный перечень качеств хорошего медика. И вот таких хороших, «качественных врачей», как сказал Президент Союза «Национальная Медицинская Палата» Леонид Рошаль, нам катастрофически не хватает.
- Что привело к такой ситуации, на ваш взгляд?
- Это отголоски тех преобразований, которые произошли в обществе за последние годы – перестройка, изменение политического курса, изменение менталитета. Менялись правительства и министры здравоохранения, безусловно, каждый привносил что-то положительное, но последовательной и аккуратной корректировки системы не было. Все предложенные реформы были во благо, но не все они учитывали реформы предшественников, мнение профессионального сообщества. В результате и возникли, так называемые, кадровые проблемы.
Ведь дело не в том, что у нас перспективных кадров нет – потенциал огромный. Важны все шаги, которые этот потенциал укрепят. Но опять же, подход должен быть дифференцированным, качественным, профессиональным. В идеале это региональная политика, выстроенная с поддержкой федерального центра. Нужно совместными усилиями стимулировать развитие здравоохранения, увеличивать зарплату медиков, улучшать условия жизни и труда работников здравоохранения.
- Как бы вы оценили политику краевых властей в этом направлении?
- За небольшой период времени в Алтайском крае, при участии губернатора Александра Карлина, заложены основы качественно новой и, безусловно, эффективной системы здравоохранения региона, но ожидать от этого мгновенного результата нелогично. Сейчас определен правильный курс, и шаг за шагом осуществляется системный подход в развитии краевой медицины, имеющей весомый потенциал и хорошие перспективы. Но посаженное семя не всегда дает ожидаемый урожай. Необходим каждодневный труд всех и каждого, понимание и ощущение ситуации в современном мире, патриотизм и любовь к своей профессии. С такими людьми проще работать и находить общий язык.
- А в вашей больнице есть программа развития кадрового потенциала и поддержки специалистов?
- Конечно, мы уделяем этому первостепенное внимание. У нас функционирует система стимулирующих выплат. Это не просто добавка к зарплате, а попытка повысить заинтересованность людей в результатах своей работы и в ее качестве. А кроме этого, существует индивидуальный подход к сотрудникам. Элементарное человеческое отношение. Мелочей в кадровой политике нет. Ненароком брошенное руководителем слово может оказать очень серьезное влияние на подчиненного, как хорошее, так и негативное. Мы должны ценить кадры, слышать и слушать каждого. Для укрепления кадрового потенциала мало создавать программы, нужно постоянно взаимодействовать с людьми - с каждой медсестрой, санитарочкой, со студентами и даже со школьниками. Работать нужно на опережение.
- Получается, воспитываете себе кадры?
- Конечно, а как иначе. К нам ежегодно обращаются за целевым направлением в медвузы выпускники школ, которые хотели бы у нас работать в будущем. Недавно мы начали работать с медуниверситетом по теме волонтерства. Уже сейчас в свободное от учебы время студенты АГМУ приходят к нам. Мы подготовили для них специальные бейджи, форму. Эти студенты пока не могут быть помощниками врача, но они уже знакомятся с работой, участвуют в уходе за больными, видят разные клинические ситуации, приобретают бесценный опыт. Конечно, где-то они сталкиваются с болью, а где-то видят выздоравливающих пациентов, что, безусловно, вдохновляет на работу. Мы сотрудничаем с базовым медицинским колледжем. В этом году на базе нашей больницы открылась учебная аудитория для учащихся колледжа и для подготовки нашего персонала. По признанию специалистов и студентов, это одно из лучших помещений, которые предоставляют медучреждения Барнаула. В комнате есть симуляторы, тренажеры. Учебный класс находится в нескольких метрах от отделения, куда поступают тяжелые больные с непростыми травмами. При желании студенты могут подняться в отделение и увидеть, как ведется прием, лечение, понять ту или иную методику.
Студенты-волонтеры
Студенты 4 курса уже работают у нас в больнице в качестве медсестер и медбратьев. Многие потом приходят работать именно к нам потому что понимают, что оказание экстренной помощи –это их призвание.
- Вы говорили о том, что врачам очень важно совершенствоваться. Но ведь это зачастую вопрос не только времени, но и денег. Больница как-то помогает специалистам, содействует повышению их квалификации, одобряет научную работу?
- Научно-практическая работа приветствуется и поощряется. Мы постоянно направляем своих специалистов на местные и всероссийские конференции, форумы различного уровня с международным участием, в том числе за рубежом.
- Стараетесь создать все условия для специалистов?
- Да, и желающие работать у нас всегда есть, но врачей все равно не хватает. Для кого-то становится такая интенсивная работа «кислородом», а кто-то предпочитает плановую, более спокойную работу в поликлинике или учреждении, оказывающем платные услуги. Но у нас очень много людей, которые ценят «неотложку» и не мыслят себя в другом месте. Могу привести очень красноречивый пример. У нас в больнице есть специалисты, которым уже за 70, а они продолжают работать и на высоком уровне, и дежурить сутками. Это не просто хвала их возрасту - это действительно высококлассные специалисты, замены им просто не существует.
- Где дефицит ощущается острее всего?
- Там, где работа более интенсивная. Некоторые молодые люди приходят, к примеру, в отделение реанимации, но не выдерживают темпа и интенсивности, и ищут более спокойную работу за ту же зарплату.
- А какая средняя зарплата у врачей в вашей больнице?
- В среднем около 45 тысяч рублей. Но это с учетом дежурств, проведения высокотехнологичных операций и других надбавок. Мы находимся на одном из первых мест по уровню зарплаты в крае, но и нагрузка на наших специалистов не имеет аналогов в регионе.
- Сколько времени нужно врачу, чтобы освоиться в профессии?
- Врач должен отработать шесть-семь лет, но не только стаж определяет профессионализм, искра должен быть Божий дар, талант. Есть люди, которые могут работать и 20, и 25 лет, иметь определенный профессиональный уровень, выше которого они не поднимутся.
- На ваш взгляд, в каком из ваших отделений работают лучшие специалисты?
- По своему профилю – оказанию экстренной медпомощи, мы занимаем лидирующие позиции. У нас первоклассные отделения хирургии, мы специализируемся на лечении острых хирургических заболеваний и осложненных онкопроцессов. Больница является единственным травмоцентром первого уровня в Алтайском крае. Наши травматологи и нейрохирурги выполняют уникальные операции. В отделении гинекологии поступают самые тяжелые послеродовые пациенты. Реанимационное отделение самое крупное в регионе, работает с повышенной интенсивностью, применяя новейшие технологии. Вся больница функционирует как единый, слаженный механизм. Наши специалисты стараются держать «марку» и постоянно совершенствоваться.
Мария Новикова.
