Семейные МФЦ открыли в Барнауле и Камне-на-Оби. В них граждане могут не только решить вопросы с документами, но и получить помощь более узких специалистов
Два семейных многофункциональных центра появились в крае. Один – в Камне-на-Оби, другой – в Барнауле. В отличие от давно действующих учреждений подобного типа, в них будут не только принимать и обрабатывать документы, но и помогать алтайским семьям в решении проблем. Кроме того, при необходимости специалисты могут выехать на дом.
В Барнауле открыли первый в городе семейный МФЦ. Несколько дней назад подобное учреждение появилось в Камне-на-Оби. Принцип работы новых многофункциональных центров отличается от тех, что действуют уже несколько лет.
"Специалист на первичном приеме выясняет потребности семьи: что их беспокоит в данный момент. Далее составляется своеобразная карта, в которой прописывается, в какие инстанции семье нужно обратиться, чтобы решить их вопрос. Основное отличие таких центров в том, что мы не бросаем семьи, ни в коем случае", – рассказал заведующий отделением семейного МФЦ Владимир Зюздинцев.
Обратиться в центр вправе семьи, находящиеся в трудном положении, воспитывающие детей-инвалидов или семьи участников СВО. Здесь должны подсказать, как зачислить ребенка в садик, а также проконсультировать по юридическим вопросам. Кроме того в центре работают специалисты раннего вмешательства – психолог, логопед и инструктор ЛФК.
Говоря о задачах специалистов отделения раннего вмешательства, Наталья Сычева отметила: "Мы работаем на развитие ребенка в комплексе: начинаем с мелкой моторики, с двигательной активности, кроме того подключаем общеразвивающие занятия. Нередко к нам приходят дети, которым требуется ЛФК, массаж. Такие услуги мы тоже оказываем".
Все услуги бесплатные, потому пользуются большой популярностью. В Барнаульский комплексный центр обслуживания населения, на базе которого основан МФЦ, в 2023 году поступило около 10 тысяч обращений, связанных с семьей.
"Я привела в центр двоих детей, и специалисты с ними одновременно позанимались. Это очень удобно. При этом каждый педагог находит индивидуальный подход к ребенку. На данный момент старшая дочь ходит к логопеду – прогресс очевиден", – поделилась посетительница семейного МФЦ Елизавета Анопенко.
Для сложных случаев в центрах есть мобильная бригада, которая может приехать в семью для оказания помощи. В зависимости от ситуации обращения будут принимать не только от самих семей, но и, например, от соседей, если семья неблагополучная и в ней страдает ребенок. Отметим, на открытие двух семейных центров в Алтайском крае выделили около 16 миллионов рублей.