Отказали в выплате на детей с 3 до 7 лет. Что делать?

"Нам отказали, посоветовали зарегистрировать наш брак. Обязательно ли это делать?"

Необязательно. В состав семьи включаются только супруги, официально зарегистрированные в органах ЗАГС. Сожители или бывшие супруги не учитываются.

"Мне объяснили, что не все члены семьи вписаны в заявление. Но мы с мужем разведены. Тогда мне сказали, что должна быть справка о том, что он платит алименты. Но я на алименты не подавала. Сказали, что тогда мне не положено. Разве я обязана получать алименты или быть в браке?"

Если брак расторгнут, это подтвердят в органах ЗАГС. Даже при наличии решения суда на руках должно быть свидетельство о расторжении — тогда процедура считается завершенной.

Все алименты (и официальные, и по договоренности) указываются во вкладке "иные доходы" одной суммой за год, предшествующий шести месяцам с момента подачи заявления.

Факт отсутствия выплат по алиментам не является основанием для отказа.

"Отказали, так как ребенок получает опекунские выплаты. Это законно?"

Да, законно. Ежемесячная выплата не выплачивается детям, находящимся под опекой и получающим средства на содержание.

"Сказали, что я не работаю, поэтому мне не положено"

Факт отсутствия трудоустройства и дохода любого из членов семьи не является основанием для отказа.

"Не указана причина отказа. Это значит, что мы не прошли по доходам?"

Если доход превышает прожиточный минимум на каждого члена семьи, это является основанием для отказа в выплате. Однако заявление можно отправить повторно до конца 2020 года. К примеру, если в конце 2018 года у вас был высокий доход, а затем он снизился, в июле заявление может быть принято.

Однако в ответе на заявление, поданное на портале Госуслуг, должна быть указана причина. Если ее нет, вы вправе обратиться за разъяснениями в орган соцзащиты по месту жительства.