После подачи тепла одна из труб в квартире потекла. А за устранение проблемы с женщины требуют деньги, причем, как она считает, незаконно
В доме у ветерана Великой Отечественной Анны Марчук после подачи отопления произошло повреждение.
"Я не могу чашку-то поднять, я бокалом подчерпну-вылью, подчерпну-вылью... Я инвалид 1 группы, ветеран войны. Что делать? Я не знаю, я же одна живу", – поделилась женщина.
Дмитрий Васильчук, внук Анны Федоровны, рассказывает: с управляющей компанией, которая обслуживает дом, разговор по поводу ремонта трубы не складывается. Поэтому пришлось обратиться в СМИ. Кстати, несколько лет назад, мужчина поднимал вопрос о повышении зарплат водителям скорых. В 2023 году через наш телеканал люди передали обращение президенту. Сохранить льготы на тот момент все же удалось. Сейчас он борется за права свой бабушки.
"За замену узла он потребовал от 6 до 6,5 тысяч рублей. Я говорю, что у меня нет таких средств. Он сказал, чтобы мы искали организацию стороннюю или людей, которые придут и сделают", – рассказал внук Анны Марчук.
Дмитрий нашел организацию, которая отремонтирует трубу в три раза дешевле. Но за отключение системы отопления на время ремонта УК вновь попросила деньги – 2 тысячи рублей. При том, что услуга попадает под категорию аварийного ремонта.
Как нас заверил коммунальный юрист, во-первых, его должны провести незамедлительно, во-вторых, бесплатно.
"Я думаю, что нужно обратиться в прокуратуру, а уж она разберется, является ли эта услуга, навязываемая УК, законной, законен ли такой подход, когда человеку вообще нужно обращаться к сторонним организациям, чтобы произвести аварийный ремонт", – прокомментировал коммунальный юрист Дмитрий Кондратов.
Он также отмечает: речь идет о защищаемой категории граждан и по закону им уж точно положены льготы. Со слов внука и самой бабушки, они обращались в несколько инстанций: администрацию района, города, в социальные службы обеспечения пожилых людей, но никто, по их словам, не отреагировал.
Помимо всего прочего, у жильцов есть и другие вопросы к УК: ненадлежащий ремонт проводки, сквозняк при закрытых окнах, состояние подъезда. Что касается протечки трубы – это уже вопрос жизни. Люди готовы дойти до суда.
Ведется работа по заявкам жителей: в 63 зданиях теплоснабжение нормализовали, еще в 43 ведется регулировка распределения тепла по стоякам
