На фоне охлаждения бизнес-процессов и падения потребительской активности бизнес уже начинает сокращать бюджеты на маркетинг
В условиях сжимающейся экономики и сокращения бюджетов компаний на продвижение уже в 2026 году у маркетологов могут возникнуть большие проблемы с работодателями и заказами. На этом фоне им придется научиться говорить с руководителями бизнеса на одном языке, снизить самомнение и при этом отстоять свои профессиональные границы.
Об этом говорили представители профессии Сообщества маркетологов Алтайского края на встрече с руководителем рекрутингового агентства "Жираф" Жанной Крамаревой.
Почему маркетологам придется туго
Самая острая борьба на рабочее место - среди "белых воротничков" в сферах медиа, маркетинга и информтехнологий, говорят данные hh.ru. На рабочие специальности спрос больше
"Мы привыкли за предыдущие два-три года, что рынок находится в жестком кадровом дефиците. А тут нам бизнес говорит: "Мы в сложной ситуации. То направление, которое мы планировали запускать, "замораживаем". То направление, которое развивали два последних года, сворачиваем". Всё встало на паузу. По разным признакам мы входим в ситуацию кризиса. А в такие периоды первые, кого сокращают, – менеджеры по персоналу и маркетологи".
Если в 2023-2024 годах таких специалистов активно нанимали, то сейчас в практику интенсивно вводят так называемый "тихий наём", когда не то что не нанимают работников, а и вместо уходящих не берут новых, распределяя обязанности между существующими, рассказала Жанна Крамарева. При этом кому-то могут добавить зарплату, кому-то и нет. Но те, что остаются, даже с более высокой нагрузкой, не увольняются, так как понимают, что рынок труда изменился.
При этом сами маркетологи на встрече сказали, что становятся обычными случаи, когда работодатели увеличивают объем работы – человек трудится на износ, привлекает других специалистов, но задачу выполняет. А работодатель это видит – и нагрузку не снижает.
Разрыв шаблонов
Руководители заводов отмечают, что одни и те же специалисты могут "мигрировать" между разными заводами в поисках лучшей зарплаты
Однако, отметила Жанна Крамарева, есть и другая сторона вопроса. Нередко и маркетологи говорят с руководителями, предпринимателями на разных языках, из-за чего возникают проблемы, которых на текущем рынке труда лучше не допускать.
Главные трудности в связке "работодатель – маркетолог" она метафорически назвала грехами.
- Разрыв в реальностях, когда маркетологи предлагают нерелевантные инструменты вместо решения конкретных бизнес-задач.
Пример реального диалога, который иллюстрирует такую ситуацию.
Руководитель: "Мы вложили в продвижение 70 тыс. Где отдача?"
Маркетолог: "Число кликов/показов выросло на 50%, стоимость клика уменьшилась на 15%. Я хорошо делаю свою работу".
"Но у руководителя возникает вопрос – "где деньги, Зин?". Ему нужен исчисляемый результат", – подчеркнула Крамарева. И отсюда следует второй "грех".
- Неумение слушать и говорить на языке бизнеса.
"Бизнес говорит на языке денег и результатов. А маркетолог – на языке процессов и метрик", – объяснила эксперт.
Пример диалога.
Руководитель: "Дайте нам продажи!"
Маркетолог: "Мы запустили ребрендинг, запустили smm и увеличили охваты".
"Что в итоге? Бизнес не видит отдачи, маркетолог чувствует себя недооцененным", – резюмирует Жанна Крамарева.
Падение объемов промпроизводства в Алтайском крае "отменило" вопрос дефицита кадров. Некоторые предприятия стоят уже перед другими вызовами - возможного сокращения персонала или сокращения зарплат
- Нет предложения комплексного подхода – фрагментарность.
"Маркетологи порой предлагают решать какую-то одну задачу и не формируют общую систему продвижения и стратегию развития. Малый бизнес тонет в этом хаосе. Нужно разговаривать так, чтобы вас понимали", – настаивает эксперт.
Она объясняет: нередко предприниматели, особенно если это малый бизнес, не понимают специфику работы маркетологов, объем и характер работы, которые они могут выполнять. "Мой призыв – объясняйте, а не тыкайте руководителя носом в лужу. "Охваты", "лиды" – это слова-воздух для работодателя. Его волнует итоговый финансовый результат – деньги-то в кассе прибавились из-за охватов?" – сказала Крамарева.
Особенно разрыв в ожиданиях и результатах может быть между предпринимателем и начинающим специалистом-маркетологом без большого опыта, говорит руководитель Сообщества Ольга Ефимова: "Работодатель нанимает – и ждет от него чудес. А тот будет ждать четких задач".
Именно поэтому важно проговаривать все эти условия на страте, говорит Жанна Крамарева: "Когда этот романтический момент найма происходит, мы все же договариваемся – что может сделать специалист и за какую зарплату".
Крайсовпроф предлагает установить МРОТ для коммерческих предприятий на 1,3 тыс. рублей выше суммы, утвержденной для бюджетной сферы
